08 Mayıs 2013

Turkcell Vınn Çekmiyor!

28. 02. 2013 tarihinde almış olduğum vınn hattım 3g sıkıntısı olduğundan dolayı kullanım sağlayamıyorum olduğum adres vınn hat aldıktan sonra taşıma yaptım turkcell hat dahi çekmiyor bu sebepten dolayı vınn da kullanım sağlayamadığım için müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim fakat 528 saat içinde net çözüme kavuşur diye söylendi bugün ki tarihe baktığım zaman 07. 05. 2013 halen bi sonuç yok sizin kurumsallığınız anlayışınız bu mu sizin gibi kurumsal köklü firmalara da bu yakışır alkışlıyorum sizleri.

Serap 29 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön