19 Kasım 2014

Turkcell Vınn Çekmiyor!

Fatih mahallesi / Belen / Hatay adresinde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim yer merkezi bir yer sayılır. Yaklaşık 3 aydan beri belirttiğim adresteyim. İnternete bağlanmak için Turkcell Vınn kullanıyorum fakat ne yazık ki Turkcell burada hiç çekmiyor. Dolayısıyla parasını her ay düzenli ödediğim halde internete bağlanamıyorum. Lütfen firmaya şikayetimi iletin, verdiğim paranın karşılığını hizmet olarak görmek istiyorum.

Alp 229 Okunma

Cevaplar

  • Alp 09 Ocak 2015

    Şikayetim ile ilgili kimse ne aradı ne de sordu. Şirketin internet adresinden de şikayetimi belirttim ama ne yazık ki havada kaldı

  • Turkcell Temsilcisi25 Kasım 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Alp 19 Kasım 2014

    Şikayetimi internet adresiniz üzerinden de tarafınıza bildirdim Selamlar

  • Turkcell Temsilcisi19 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön