Turkcell Vınn Çekim Gücü Çok Zayıf!

alpercaliskan61@hotmail.com |

Turkcell Vınn çekim alanını kontrol ederek aldım. Ancak evde çekim gücü yani gerçek çekim gücü tın çıktı. Beni asıl şaşırtan kurumsal yaklaşımları oldu. Durumumu izah etmeme 3G nasip olmadığını internete giremediğimi söylememe rağmen bize göre kullanımda da çekim gücünde de sıkıntı yok dediler.

Eğer kapatırsak 3 ay kullanım cezası olarak 145 TL istediler. Bu şikayet mağduriyetimin giderilmesi değil mağdur olmamanızı dilerim. 0505 25**.

Etiketler :

Mobil Modem Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • alpercaliskan61@hotmail.com
    27 Aralık
    14:33

    Ben zaten müşteri ilişkileri ile yapılan diyaloğu anlatıyorum... Çekmeyen şebekeye çekiyor, kullanamadığım İnternet'e kullanıyor diyor. Yani ayıplı ürünü kullanmasanda değil KULLANAMASANDA parasını ödeyeceksin diyorsunuz. Ki benim bölgemde çekiyor diye sattığınız bir ürün bu. Kapatırsan da 145 tl ödememde cabası. Ve ben bunları zaten izah etmiştim ama okuma nezaketini pek göstermediğiniz belli...
    Ben verdiğim numaradan ulaşılmasını beklerken siz bizi aramaya devam edin diyorsunuz. Teşekkürler

  • 24 Aralık
    14:44

    Müşterimizin şebeke problemini inceleyebilmemiz için talebini http://bit.ly/TurkcellHizmet adresinden iletebilir.
    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,
    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş