09 Eylül 2013

Turkcell Vınn Arızası İle İlgili Hala Dönüş Yapmadı!

17. 08. 2013 tarihinde yazmış olduğum şikayetime konu olan vınn cihazım aldığım firmayla görüşmeme rağmen (göndereceğiz dediler) hala tarafıma gönderilmemiş olup ana firma olarak sizden de tarafıma herhangi bir cevap gönderilmemiştir. Turkcell olarak ürünün ana bayisi olmanız nedeniyle şikayetimle ilgili tarafıma ayrıntılı bilgi verilmesini istiyorum.

Ayse 37 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi13 Eylül 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön