25 Mart 2013

Turkcell Vınn 4 GB Limitinde Duran Fatura Sorunu!

Benim 4g vınn kullanma tarihim 23.02.2013 hesap kesim 24.03.2013-01.04.2013 son ödeme
buraya kadar zaten bir sıkıntı yok ben faturamı bugün yani 25.03.2013 ödeme yaptım,ödeme yaptıktan bir dakika sonra sistem tarafından bir sonraki ay ödeme tarihiniz 20 nisan kesim tarihi olarak değiştirilmiştir denen bir ileti ben kesim tarihimin yine aynı tarih aralığında olmasını istiyorum.

Sistem tarafından 39. küsür olan vn 4gb limitinde duran internetim bir iletiyle 50 tl
olarak güncellenmiştir ibaresi hakkında bilgi istedim fakat konuyla ilgili tam net 1 saat 13 dk geçirmeme rağmen bir cevap alamdım.bana baştan savma cevaplar verilecekse yönlendirme yapılmasın lütfen gerekli yerlere ben başvuru yapabilirim.

Onur 327 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön