Turkcell Vının Çekim Kalitesinin Düşmesi!

Süleyman K. |

11 aydır vınn kullanıcısıyım, daha evvelde çekme problemi yaşadım ancak hallolmuştu. Bu son 2 haftadır nedir vınn cihazınızdan çektiğim. Hat bağlanıyor 3G, iki dakika sonra yerimden kıpırdamama rağmen GSM'e dönüyor. Çekmiyorsa biz beceremiyoruz deyin zaten fahiş fiyattan satıyorsunuz interneti üzerine bir de çekmedikten sonra ne yapayım ben sizin vınınızı. Turkcell iş sadece reklamla bitmiyor.

Etiketler :

Mobil Modem Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süleyman K.
    07 Eylül
    13:20

    hiç bir şekilde dönüş olmadı, turkcell yetkilileri size sesleniyorum hem en fahiş fiyata satıyorsunuz interneti, hem de çekmiyor... faydalanamıyorum... ama emin olun sözleşmem biter bitmez bir dakika bile durmayacağım!!! her alanda ciddi anlamda şikayet alıyorsunuz ve bu şekilde müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz, ödediğim faturaları helal etmiyorum!!!!

  • 29 Ağustos
    10:06

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.