Turkcell Videospor Üyeliği Yapıldı!

Batuhan A. |

28.09.2015 saat 18.30 civarında telefonuma mesaj geldi ve mesajda Videospor aboneliğiniz başladı. Paketiniz Aylık vergiler dahil 56 TL'ye her ay yenilenecektir. Aylık servis ücreti haftalık 14 TL, bu mesaj durduk yere bana nasıl geldi ve ben onaylamadım hiçbir şekilde kendi kendine onayladı ve yürürlüğe geçirdi, açıklamanızı bekliyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    10:01

    Müşterimiz ile 02.10.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize katma değerli servisler hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 02 Ekim
    09:03

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.