16 Mart 2015

Turkcell Video Spor Üyeliği Yapıp Ücret Alıyor.

Saat 23:00'de bir mesaj geldi video spor abone olduğuma dair ve iptal için 4349'a mesaj atmam gerektiği yoksa her ay 56 TL'ye aboneliğim yenileneceği yazıyordu bende iptal ettim abone olmadığım bir yeri iptal ettim, bana 14 TL faturaya hemen yansıttılar. Bu durumu hem video spor verilen noya hem de Turkcell 532'ye bildirdim yapacak bir şey yokmuş. Bu 14 TL faturaya geçti böyle bişey olabilir mi baktım internetten Turkcell ortaklığı yazıyor. Turkcell'den şimdi buna bizi ara diye mesaj atatsa diye söylüyorum.

Murat 1.339 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Mart 2015

    Müşterimiz ile 21.03.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Video Spor Üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi16 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön