Turkcell Video Spor Aboneliği Yapıldı!

Emre T. |

Sağ olsun faturalılara geçirme özelliğiyle tanınan Turkcell Video Spor aboneliği yapmışsınız diye faturama 14 lira yansıttı. Hangi IP'den onaylanmış diyorum göremiyoruz diyorlar, onayladığım formu gönderin diyorum saçma sapan yerlere yönlendiriyorlar. Tüketici hakları hakem heyetinde mi görüşelim illa?

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    12:15

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 02.09.2015 tarihinde mail ile bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 31 Ağustos
    10:08

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.