Turkcell Vefasızlık!

Kudret C. |

Kurulduğu yıldan beri Turkcell üyesiyim. Hatta çevremi de abone olmaları için, bunca yıldır Turkcell e yönlendirdim. 30. 03. 2013 tarihinde, tablet alımı kampanyasından yararlanmak için Turkcell İletişim Merkezi'ne müracaat ettim. 6 aylık konuşma tutarım 250TL'yi geçmemiş olduğu için kampanyadan yararlanamadım. (Turkcell in teklifiyle sabit hatta - sabit ücret tarifesini kabul etmiş olduğum için 250 TL'lık konuşma yapmam zaten mümkün değildi. ) Bu uygulamanın profesyonel yöneticiliğe uymadığı ve tam bir vefasızlık örneği olduğu kanaatindeyim. Turkcell'den ayrılmayı düşünmekteyim.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    12:40

    Müşterimize fikirlerini bizimle paylaştığı için teşekkür ederiz. Önerileri ilgili birimimize iletilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,
    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.