01 Nisan 2013

Turkcell Vefasızlık!

Kurulduğu yıldan beri Turkcell üyesiyim. Hatta çevremi de abone olmaları için, bunca yıldır Turkcell e yönlendirdim. 30. 03. 2013 tarihinde, tablet alımı kampanyasından yararlanmak için Turkcell İletişim Merkezi'ne müracaat ettim. 6 aylık konuşma tutarım 250TL'yi geçmemiş olduğu için kampanyadan yararlanamadım. (Turkcell in teklifiyle sabit hatta - sabit ücret tarifesini kabul etmiş olduğum için 250 TL'lık konuşma yapmam zaten mümkün değildi. ) Bu uygulamanın profesyonel yöneticiliğe uymadığı ve tam bir vefasızlık örneği olduğu kanaatindeyim. Turkcell'den ayrılmayı düşünmekteyim.

Kudret 58 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimize fikirlerini bizimle paylaştığı için teşekkür ederiz. Önerileri ilgili birimimize iletilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap