Turkcell ve Ölçen Hukuk Bürosunun İş Birliği.

Özgür A. |

Dün ve bugün Ölçen Hukuk Bürosundan telefonuma Turkcell borcundan ötürü hakkımda yasal işlem başlatılacağını içeren mesajlar geldi. Turkcell, aradığımda; "önceden kullandığınız hat kaynaklı olabilir/irtibat numarası siz verilmiş olabilirsiniz" şeklinde cevaplar aldım. Yardımcı olamayacaklarının anlayınca görüşmemi sonlandırdım.

Hukuk bürosunu aradığımda ortaya çıkan sonuç; ad-soyad bilgisine istinaden 118'den telefon numaraları alınıyor. Tüm bu ad-soyad'a sahip kişilere mesaj atılıyor. Borç benim borcum değilken Hukuk Bürosunun bu kadar tehditkar davranması ve koskoca Turkcell'in ise borç ve ad-soyad bilgilerini verirken telefon numarasını vermeyi becerememesi gerçekten çok dehşete düşürücü!

Etiketler :

Personel Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    14:24

    Müşterimiz ile 26.08.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Ağustos
    11:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.