24 Eylül 2017

Turkcell Ve Hediyeli Soru Mağduriyeti...

Turkcell işbirlikçisi Hediyeli Soru hiçbir şekilde mesaj atıp üyelik başlatmadığım halde hattımdan 7 lira çekti. Bu paranın karşılığında ne hizmet verdiniz dememe rağmen rahatça abonelik bedeli deyip konuyu kapattılar. 1 kuruşumu dahi kendi sebep olmadığım, hizmet almadığım bir yere yedirtmem. O paranın kuruşu kuruşuna hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde kendi isteğimle ve bilgimle abone olmadığımı tekrarlıyorum. Her lira alın teri ile kazanılıyor, bu paranın iade edilmemesi durumunda yasal haklarını sonuna kadar kullanacağım. Parayı az tutup da ne de olsa peşinden koşmaz diyerek girdiğiniz kul haklarının hem bu dünyada hem ilahi kudrette cezasını çekeceksiniz...

Merve 165 Okunma

Cevaplar

  • Merve27 Eylül 2017

    hiç kimseye bu Turkcell markasını önermiyorum. Allah'ından bulmalarını temenni ediyorum. Garibanı, zengini fark etmeden çalıntı paraları az tutarak (7tl) dolandırılıyoruz. Bana mail attıklarını söylediler, ama hiçbir şekilde tüm gelen kutuyu incelememe rağmen mesaj gelmedi. Sizi ve markanızı her yere şikayet edeceğimi buradan söylüyorum. "bimer, tÜKETİCİ hakları, sAVCILIK"

  • Merve27 Eylül 2017

    Hiçbir şekilde e-posta adresime bilgilendirilme yapılmamıştır. Apaçık yalan söylenmektedir.

  • Turkcell Temsilcisi27 Eylül 2017

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 26.09.2017 tarihinde e-posta ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi25 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön