22 Ocak 2014

Turkcell ve Anlaşmalı Olduğu Şirketlerin Çektirdiği Eziyet

On yılı aşkın süredir Turkcell'iyim. Şu an faturalıyım. Daha önce de oldu ama şikayet ettim. İade ettiler. Bazı sitelere girerken çıkan on ekrana dokununca otamatik olarak bazı yerlere üye oluyorsunuz ve ücreti kdv ile 20.38.yani 21 tl lık aboneliğe bu kadar ücret ödeniyir. Eros olduğunu öğrendiğim ama verilen telefon ve internet adresine ulaşamadığım rs internet aşk paketine üye olmuşum ve üç saniyede kabul yazıp göndermişim. Abonelik ücreti yansımış.

Verdikleri telefon ve adrese ulaşamadığım bir siteye üyeyim ve para ödüyorum. Ne olduğunu bile bilmeden. Bu üyeliğin iptalini bekliyorum hala ve Turkcell'le bu son çalışmam olacak. Bana adam gibi bir operatör önerinizi ve şikayetimin gerekli her yere ulaşmasını rica ederim.

Deniz 53 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 17.01.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön