Turkcell Üzerinden Reklam Sms'i Gönderen Firmalara Fırsat Vermeyin!

Mesut K. |

Turkcell gereksiz reklam yapan her firmaya bizi araması için izin veriyor. İnsanların telefonuna "forma kazandınız,saat kazandınız" gibi safsatalar yazarak geri araması sağlanıyor ve kontör tacirliği yapılıyor. Aramayın beni dediğiniz zaman, istemiyorsanız kampanya aramalarına kapatın diyorlar.

Bu durumda bankalardan gelen bilgilendirme mesajları da kesiliyor. Pahalı olmasına rağmen iyi hizmetten dolayı Turkcell tercih ediyorum. Bu insanların bizi rahatsız etmesine ve kabalık yapmasına izin verilmesin.

Etiketler :

İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut K.
    17 Mayıs
    14:51

    Uzman müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede şöyle söylendi: biz izinsiz reklam faaliyeti gösterenlere hiçbir şey yapamıyoruz. Bunlar istediğini yapabiliyor. Çok şikayetçiyseniz yasal süreç başlatın... Çaresizce oturan bir turkcell ile karşı karşıyasınız. Sıradan basmakalıp cevaplarla bu işin hallolduğunu zannediyorlar.

  • 16 Mayıs
    21:09

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.