Turkcell Üzerime Hat Açılmış.

Mehmet Fatih S. |

538 948 **** hatlı numarama üzerime usulsüz olarak açılmıştır. Konu hakkında Turkcell Müşteri Hizmetleri aradım. musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresine konu hakkında şikayetimi yazmamı istediler ve bende gönderdim. Ama konu hakkında bir temsilci beni arayıp bilgi vermedi. Birde bu numaranın borcu varmış. Parayı ödeyin diye sürekli sms geliyor Turkcell'den.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Fatih S.
    10 Ekim
    09:54

    Biraz önce tekrar Turkcell tarafından tekrar aradım. Ödenmemiş faturam var diye. Turkcele kaç kere mesaj veya şikayet göndermem gerekiyor. İlgili hat benim değil. Bilgim dışında açılmış diye. Bu gidişle manevi tazminat davası açacağım.

  • 08 Ekim
    09:58

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Ekim
    09:58

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 02 Ekim
    14:39

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.