05 Nisan 2013

Turkcell Üzerime Hat Açılmış!

Turkcell bayilerinden haberim olmadan kimlik fotokopisini kullanılarak 40a yakın Turkcell numarası çıkarılmıştır. Numaraların yarısı Avea yarısı da vodafone taşınmıştır. 053******83 nolu hatla yasa dışı işler yapılmıştır.

Durumu İstanbul açarlar polis merkezinden öğrendim ve üzerime hat açılmasını engel koydum ve olayı tc savcılığına bildirdim. Turkcell' den şikayeçiyim. Bu olaylarla ilgili hiçbi sorumluluk kabul etmiyorum sorumlusu Turkcell' dir.

Canan 59 Okunma

Cevaplar

  • Canan 10 Nisan 2013

    çalişiyodum duymadım telefonu aramanızı beklıyom

  • Turkcell Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizi 09.04.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Canan 08 Nisan 2013

    benım kımlık fotokopımı kulanarak uzerımden hat açan bayılerınızın bayılıklerın alınması ve kanunu işlem yapılmasını istıyom sızlerden ilginiz için teşekürler

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön