26 Ekim 2016

Turkcell Üzerimden Haksız Kazanç Sağlıyor!

9 yaşındaki oğlum sosyal medyada gezinirken çıkan reklama tıklayıp soru yanıtlamış. Ardından Hediyeci.mobi denen Turkcell iştiraki olan firma faturama 57 TL yansıtmış. Turkcell müşteri hizmetleri firma numarasını verdi. Görüştüğüm yetkili bu aboneliğin 3 ay süreceğini toplamda 171 TL faturama yansıtacaklarını yapacak bir şey olmadığını söyledi. Turkcell kullanmakla hata yaptım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. İnsanları tüketicileri kandırmak bu kadar kolay mı? Yazıklar olsun... Bu olayı yazılı ve görsel basına taşıyacağım. Turkcell benim faturama nasıl başka bir firmanın aboneliğini yansıtır? Bu olayı çöz Turkcell.

İlker 192 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimizi 27.10.2016 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • İlker 26 Ekim 2016

    Ne arayan ne soran var. İşiniz sahtekarlık. Bu konuyu bimerden herkese şikayet edeceğim.

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön