Turkcell Usulsüz Satış Yaptı.

Bilgehan K. |

Van'da Aslanlar Turkcell İletişim Merkezi olarak geçen şubenin Turkcell Müşteri Hizmetlerinde Aslanlar diye kaydı bile olmadığı halde bu şube benim adıma olan 2 farklı hat üzerine benden habersiz eşime sözleşme karşılığı iki adet telefon satışı yapmışlardır. Turkcell özellikle bozuk telefonları bu yolla elden çıkarmaktadır. Bugün itibari ile savcılığa suç duyurusunda bulunmuş bulunmaktayım. Maddi manevi tüm haklarımı talep ediyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Usulsüz Hat İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    15:54

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Ağustos
    12:29

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.