Turkcell Usulsuz İşlem.

Tayfun C. |

Turkcell satış noktasıyım. Firmamın ismi ve kaşe bilgileri kullanılıp haberim olmadan yüzlerce hat açılmış ve bunlarla ilgili olarak durmadan kovuşturma geçirmekteyim. Bu hatların tespit edilip bir an önce kapatılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tayfun C.
    30 Ekim
    20:16

    hiç bir onlem alınmamıstır.

  • Tayfun C.
    15 Nisan
    01:43

    Aradığınız da savcılıkta ifade veriyorum. Tekrardan dönüş yapılmadı

  • 10 Nisan
    13:28

    Müşterimizi 10.04.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Nisan
    14:00

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.