31 Ekim 2016

Turkcell Üst Pakete Geçme Sorunu.

Heryöne 500 dk eko paketi kullanıyorum, daha üst pakete geçmek istedim taahhüdü bozmaktan dolayı ceza ücreti istendi, baştan böyle söylemediğimi söylediğimde yanlış bilgi verilmiş olduğu söylendi, bu nasıl iştir anlamadım.

Hüseyin 165 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimiz ile 01.11.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Hüseyin 31 Ekim 2016

    Geri dönen olmadı ayrıca, verlen numara ile konuşmak imkansız gibi bir şey

  • Turkcell Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap