Turkcell Ultra Yüksek Telefon Faturası!

Ümit Ö. |

Aylık ortalama 100 TL altında telefon ücreti ödemesi yapan birisiyim. Yurt dışında olduğum için telefon faturamın biraz yüksek gelmesini bekliyordum. Yurt dışı seyahatlerimden alışık olduğum bir durumdu. Fakat 1834,60 TL beklentilerimi çok aştı.

Şahsen ben 20 kata yakın bir telefon faturası ödemesi için 15 yıllık daimi bir abone olarak bir "alo" beklerdim. Neler için aranmıyoruz.!

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    08:50

    Müşterimiz ile 07.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Eylül
    09:20

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.