Turkcell Ücret İadesi Yapmıyor!

Sinan S. |

Turkcell'den aldığım HTC one telefonum KVK'da servis süresi 20 iş gününü geçtiği için değişim hakkı ve iade hakkı kazandım. Turkcell değişimi kabul ediyor ama iadeyi kabul etmiyor.

Etiketler :

Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    10:32

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş