26 Ekim 2016

Turkcell TV'de Kanallar Eksilip Duruyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşabilmiş olsaydım şikayet yazmazdım. TV kanallarından birisi birkaç gündür listede yoktu. Bugün itibariyle kanalın yerine başka kanal geldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen en son 10 dakika daha bekledim gene ulaşamadım. Hiçbir şekilde ulaşmak mümkün değil.
Taahhüt alana kadar iyi sonrasında hizmetleri kötü olan bir firma. Sözleşmem bittiği zaman kesinlikle bir daha sözleşme yenilemeyeceğim.

Ozan 390 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 12 Kasım 2016

    Tv8 i yayından kaldırıp yerine gereksiz hiç izlemediğim bir kanal koydular ve hiçbir açıklamada yapmadılar.

  • Turkcell TV Temsilcisi26 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Turkcell TV Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön