Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.991

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

847 şikayet

profile
  • 116görüntüleme
  • 7 saat önce

Turkcell TV Plus Tablette Oynamama Sorunu

Daha önce de yazdım fakat ulaşılamadık diye not düşülmüş mesaj gelmiş amma velakin aranmadım. Şikayetim şu ki Turkcell TV'yi arabamda seyretmek istiyorum tabletten iki gündür uğraşıyorum fakat bir sonuç elde edemedim açılıyor demo videosu oynatılıyor fakat kanallara geçince hata oynatılamadı Lütfen ...

Turkcell TV Plus Tablette Oynamama Sorunu
Turkcell TV Plus Tablette Oynamama Sorunu
Turkcell TV Plus Tablette Oynamama Sorunu
+5
profile
  • 94görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell TV Ek Paket İptali

Ek paketlerimi iptal etmek istiyorum fakat menüden paketler bölümü açılmıyor. Yükleniyor gibi görünüyor fakat saatlerce bıraksam yüklenmiyor ki internette bir sıkıntı yok ne zaman denesem aynı şey oluyor umarım yakın zamanda düzeltebilirsiniz bu sıkıntıyı.

profile
  • 455görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV TV+ Ready Artık Bir Çözüm Bulun

Turkcell TV+ ready sürekli donma yapıyor, adam Akıllı TV izleyemiyorum. Defalarca arayıp durumu anlattım her seferinde yalandan bir güncelleme yapıyorlar. Sorun çözülmedi. Dediğim zaman ise ekipler sizi arayacak diye kapatıp ertesi gün arıyorlar ve bölgesel bir sorun yaşıyorsunuz yalanına sığınıyorl...

profile
  • 162görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell TV  Geri Bildirimi Bekliyorum!

TV+ kanallar neden şifreli oldu artık? Bu zamana kadar 5000 GB ‘dan harcadığım TV+ şu an boşu boşuna 5000 GB boş yere yüklenip boş yere yok oluyor harcanmadan kalıyor neye para ödüyoruz çok merak ediyorum? Senelerdir Turkcell'liyim ama bazen şaşırıyorsunuz gerçekten.

profile
  • 551görüntüleme
  • 6 gün önce

TV Plus Eski Müşteri Mağduriyeti

TV Plus eski müşterilerini her zaman mağdur etmeye çalışıyor. Abone oluncaya kadar her isteğinizi dinleyen çözüm bulmaya çalışan firma abone olduktan sonra hiç ilgilenmiyor. Yıllardır kullandığımız kumanda artık çalışmıyor ama bunu kullanıcı hatası olarak görüp para ile kumanda satmaya çalışıyorlar....

profile
  • 566görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Plus Cihaz Donmaları

Gerek bağlantının yavaşlığı ki, zaman zaman ölü düzeyde, gerekse de TV Plus cihazının yavaşlığı (kanal geçişleri ve donması) delirtici düzeyde olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve kendileri klasik yöntem olan modemi güncellediklerini kanımca (restart atıyorlar) söylediler.  Sonuç aynı olduğun...

profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Müşteri Hizmetlerini Aradığımda Muhatap Bulamama

Abone olduğum zaman cepten ve bilgisayardan TV izleyebileceğim bir paket satın aldım. Bugün ilk defa bilgisayardan TV seyretmek istedim, giriş yaptım, üzerinizde bir paket bulunmamaktadır yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama ne mümkün, muhatap bulamadım...

profile
  • 531görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Plus Ses Problemi

Superonline TV Plus aldığım günden beri haftada bir yayında ses gidiyor. Müşteri hizmetleri her seferinde aynı şekilde buraya iletiyorum size en yakında zamanda dönüş yapılacak diyor. Kısa sürede dönülüyor fakat hep cihaz ve kablo değişiyor sorun yine var. Sürekli aynı işlem uygulanıyor. HDMI kablos...

profile
  • 800görüntüleme
  • 1 hafta önce

TV Plus Filmlerde Uygulanan Sansür.

TV Plus filmlerdeki gereksiz sansür filmlerin zevkini kaçırıyor. Diğer paralı platformlar sizin gibi sansür uygulamıyorlar. Her yerde kullanılan kelimeleri sansür yapmanız gerçekten keyif kaçıran bir şey. O zaman film kanallarını kaldırın. Umarım şikayetler dikkate alınır.

profile
  • 801görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV Cayma Bedeli

18.02.2021 tarihinde Line Turkcell bayisi beni arayıp TV Plus özelliğini ücretsiz olarak kurulacağını beyan edildi. Bende ücretsizse olur denildikten sonra 19.02.2021 tarihinde gelip kurulumu yapıldı. Daha sonra faturalarıma baktığımda 30 TL ekstra paket ücreti benden talep ettiler. Buna ilave olara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV+ Ücretsiz Deyip 120 TL Aldı!

Turkcell 'in uzun zamandır üyesi olduğum için TV+ nin ücretsiz yollanacağını hiçbir talep istemeyeceği defalarca sormama rağmen söylendi. Geldiler ; buradaki kuranlara da söyledim, aynı şekilde yanıt aldım. Fakat faturamdan 120 TL alınacağı sonradan geldi hem müşteri hizmetleri hem kurmaya gelenler ...

profile
  • 518görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV LG Smart TV - TV+Plus

Merhabalar, LG 70UJ675V markalı Smart televizyonum var. Maalesef TV+Plus uygulaması yok. Çok aradım ama bulamadım. Bu konuda herhangi bir gelişme olacak mıdır, yani kısa zamanda bu televizyona da uygulama gelecek midir? Gelmeyecekse ona göre alternatiflere yöneleceğim. Bilgi verebilirseniz seviniri...

profile
  • 438görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Şikayeti

T** kullanırken sitemize fiber altyapılı çok iyi diyerek kayıt yapmak isteyen Turkcell'den arkadaşlar geldiler her gün aradılar sizin kalan t*** tutarlarınızı biz ödeyeceğiz geçin sonunda kayıt yaptılar geçtik. Bir süre sonra pişman olmuştum ama neyse dedik 2 yıl biter. Birkaç ay sonra 0850 li bir n...

profile
  • 353görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV İptal Edilemiyor

TV+ üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama 1 haftadır her gün uğraşıyorum ama iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden iptal edilemiyor web sitesinden iptal edilmiyor 0532 532 0000 numaradan da iptal edemiyorum... Neden bu iptal işini bu kadar zorlaştırmışsınız acaba. Çok mu mecbursunuz 17 TL'ye? Efsane z...

profile
  • 490görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Ready'in Kalitesizliği

Turkcell TV Ready aldım ve 10 dakika kullanım sonrası arıza yaptı ayrıca bu TV ürünü Botech firması tarafından üretilen inanılmaz kalitesiz bir ürün,piyasada 50-100 TL aralığında satılan uydu alıcısı kalitesinde müşteri hizmetlerini aradım resmen başında savdı iptal edin dediğim zaman 1200 TL cayma ...

Marka Profili

Üye Marka Turkcell TV,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100