Görünüm          
771 şikayet listeleniyor

TV+ a girdiğim zaman her film ücretli gösteriyor izleme yerine bastığımda ise paketler bulunamadı diyor. Tekrar dene kısmına basınca ise hata veriyor. En kısa zamanda çözerseniz çok memnun olurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV+ faturama dahil paket iken filmlerin çoğunu neredeyse tamamına yakının izlemek için ekstra ücret istiyor. Acil çözüm üretilmezse bir ay sonra taahhüdüm dolduğu gün üyeliğimi iptal edeceğim aynı zamanda tüm ailemi de çekeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TV kendiliğinden kapandı ve bir süre sonra ekrana zaman senkronizasyon hatası yazdı. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aramam da yerel bir sorun olduğu her seferinde ileri bir saat söylenip o saate kadar hallolacağı söylendi. Sonuç hala yok. Son söyledikleri saate kadar bekliyorum o saatte d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

10 GB var ama kullanamıyorum sizin bana verdiğiniz pakette var ama gel gelelim izlemek için ayrı para istiyorsunuz. Ben ne yapayım o zaman 10 GB para verdim ben buna. Yazık hakkımızı yiyorsunuz. Bunun derhal hızlı bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Olmamalı da . Et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Senelerdir Turkcell hat ve Turkcell Superonline internet ve TV Plus üyesiyim üyeliğimin süresi dolduğu için paketimi yenilemek istedim müşteri temsilcisi tanımladığını söyledi kapattım telefonu ve bana birkaç gün içinde uyduyu lütfen en yakın yere bırakın gibi bir mesaj geldi ve televizyonumu izleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV+ sahibiyim bilgisayar üzerinden gireyim dedim. Giriyorum sitesine hemen izleye basıyorum abuk subuk tanıtımlar reklamlar kanal seç'e geliyorum herhangi bir kanala basıyorum açılmıyor. Yani bu kadar kötü bir şey yapacaksanız hiç uğraşmayın insanın zamanını da çalmayın. Zaten her ay düzenl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanın hiçbir promosyonu bulunmamakta. Korona suresince D-Smart bütün kanallarını açtı fakat TV+ ta hiçbir şey hiçbir hareket yok. Herkes için evde kal demek kolay. Reklamlarınızda demesi kolay. Gerekeni lütfen yapın. Turkcell'in buna bir el atması kesinlikle sart. Abonelerine bu zamanda destek ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bütün filmleri ücretli hale getirmişsiniz bu zor günlerde sizin bu kadar krizi fırsata çeviriceğinizi hiç düşünmezdim dün uygulamadan izlediğim ücretsiz filmler bugün ücretli hale gelmiş corona muhabbetine madem herkes evde ücretli yapalım nasılsa alırlar kafasına geçmişsiniz bravo size bir de müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Televizyonu açmaya çalışıyorum, sürekli olarak 102011 numaralı zaman senkronizasyonu hatasını veriyor. Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak 24 saatten önce dönüş yapamayacaklarını söylediler. Virüs nedeniyle evde kaldığımız bir donemde haberleri bile izleyemiyoruz. Müşteri anlayışları yok. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lifecell temel TV 5 GB kullanım hakkım var ama kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine sorduğumda bununla ilgili tek bir kelime yardımcı olamıyorlar. Neden o zaman her ay kullanmadığım halde var? Turkcell TV Lifecell temel TV 5 GB kullanamayacaksam neden paketimde olsun ki?Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV+ aylık paketim olmasına rağmen kullanamıyorum önceden sorun yoktu istediğim zaman girip filmimi, dizimi vs. İzleyebiliyordum. Daha dün girip izlemek istedim fakat paketim olmasına rağmen abonelik istiyor. Normalde abonelik falan sormuyordu, şu an aboneliğiniz bulunmuyor diye durmadan yazı çıkıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Turkcell TV+'da telefonumdan hangi kanalı açarsam açayım ya da hangi filmi açsam TV+ yanıt vermiyor yazıyor silip tekrar yüklüyorum açıyorum yine aynı şey oluyor hiç bir şey değişmiyor uzun zamandır TV+ dan bir şey izleyemiyorum korona yüzünden evdeyiz tekrar bir deneyeyim dedim fakat hayır yine ayn...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Siz 5GB veriyorsunuz hediye olarak yani izlememiz için giriyoruz TV+ a film izleyeceğiz üye olun diyor. Çok saçma yani o zaman neden 5GB veriyorsunuz ki? Saçmalık!Devamını oku

Cayma bedeli ne zaman öğrensem hep aynı fiyatı bana söylüyorlar. 1 ay önce de aynı ödeme miktarı vardı 2 hafta önce de bugünde. Bu konuda görüşme yaptım müşteri hizmetleri ile " benim gördüğüm tutar bu kadar yapabileceğim hiçbir şey yok. İsterseniz şikayet edebilirsiniz" dedi.  Sonuç ve problem çöz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5GB TV paketim olmasına rağmen film izleyemiyorum nedense ne zaman uygulamayı açsam hep paralı filmler var öyle olacaksa neden bu 5gb paketini verdiniz ben sırf film izlemek için Turkcell'e taşındım meğerki boşuna taşınmışım en kısa zamanda Turkcell hattımı değiştireceğim.Devamını oku

Turkcell TV+ var ve YouTube.com uygulaması yok Fizy maçkolik var ama YouTube.com yok menüye girerken dönüyor ve yavaş. En yakın zamanda çözülmesini istiyorum. Kumandanın arkasında da klavye var. YouTube.com uygulaması için bilgi istiyorum. Eğer böyle devam ederse yakında TV+ kapattırabilirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi