Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Baltaş'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Yanlış Bilgilendirme İle Turkcell TV Satımı

592görüntüleme
Baltaş
Baltaş 1 hafta önce

Yanlış bilgilendirme yapılarak bana ücretsiz denilen Turkcell TV ücretli bir şekilde satıldı. Ses kayıtlarımız dinlenmesini istediğim zamanda bana imza atmışsınız sorununuzu çözemeyiz diyorlar. Aynı zamanda İnternet hızım 20 MB den 10 MB düşürülmüş bunu da ben sonradan öğreniyorum. Lütfen inceleme istiyorum mağduriyetimiz çözülmesini istiyorum

Turkcell TV Logo
Turkcell TV1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Baltaş
Baltaş1 hafta önce

Müşteri hizmetleri de aynısını söyledi ve sonra bir şey yapmadı. 😊

Turkcell TV Logo
Turkcell TV4 gün önce

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapıldı ve size 20.09.2021 tarihinde SMS ile bilgi verildi. Saygılarımızla, TV+

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Temmuz 2021 'de 103566** abone no su ile Superonline VDSL aboneliği yaptık. 2 Ağustos 2021 civarı Superonline 'dan arıyoruz diye aradılar. Ve o süre da tatilde idik. Kullanmış olduğunuz pakete hediye olarak TV Plus hediyesi var dediler. Ve özellikle sorduk ücretli ise bizim zaten bir internet TV abo...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İnternet başvurusu yaptım ve taktırdım daha sonra başka bir bayiden müşteri memnuniyeti için ücretsiz TV Plus paketini ister mısınız diye sormuşlar eşimde kabul etmiş daha sonra kutu getirip bırakmışlar ne kurulum ne başka bir şey sadece kutuyu bırakıp imza attırıp gitmişler bende bu iste bir şey va...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 00:32

62033743 bu numaralı aboneliğimde telefon açıp TV Plus bu paketi alırsanız ücretsiz denilerek aboneliğimin 2 yıl devamlılığı yapıldı ve daha sonra faturaya yansıyan TV Plus ücreti ayrı olarak 34 TL bu nedenle olsa gerek internete ayrılan hız çok kötü evde sadece ben kullanıyorum interneti ve gerçekt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 12:56

Yeni internet bağlattım, ilk 12 ay 99 TL sonra 109 TL olan 25 Mbit, akşam 6 100 mbit olan paket. İnternetten gayet memnunum fakat beni sonradan arayıp ücretsiz olarak TV+ aboneliği önerdiler, tamamen ücretsiz hediyemizdir dendi fakat 1 ay sonra gelen faturada TV+ ücreti alınmış. Şikayet talebi oluşt...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 17:52

18.02.2021 tarihinde Line Turkcell bayisi beni arayıp TV Plus özelliğini ücretsiz olarak kurulacağını beyan edildi. Bende ücretsizse olur denildikten sonra 19.02.2021 tarihinde gelip kurulumu yapıldı. Daha sonra faturalarıma baktığımda 30 TL ekstra paket ücreti benden talep ettiler. Buna ilave olara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 12:43

6 yıllık TV Plus kullanıcısıyım. Bu zamanda kumanda kulanımdan dolayı bazı tuşlar basmaz oldu bunu müşteri hizmetleri ne bildiğimiz zamanda kumandanın ücretli olduğunu söylüyorlar biz zaten her ay kullanım ücreti ni ödüyoruz bu pandemi döneminde insanlara biraz yardımcı olmak bu kadar mı zor? Kumand...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum