Turkcell Tv Üye Şikayetleri

(162 şikayet)
Turkcell TV

TV Plus üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde bana "ses hizmeti var bir önceki paketinizde. Ancak paket değişikliği yapıp 2 yıl taahhütte bulunursanız TV Plus'ınızı iptal edebiliriz. " deniyor. Ben tarifeye deği…

3 g
Turkcell TV

Turkcell TV+ aboneliğimde Turkcell hattım olması halinde telefonumdan kullanabileceğim 5 GB'lık bir TV+ limit var. Kurulum esnasında eve gelen görevli işleri daha hızlı yapabilmek için (bu ifade servis görevlis…

19 Şubat
Turkcell TV

TV Plus donma sorunu yaşıyorum 3 gündür arıyorum talep oluşturuyorsunuz. 3 gündür gelen yok arayan yok bana mesaj atıyorsunuz aradık fakat telefonunuz meşgul idi diye. Kutunuzu alın üyeliği iptal edelim!

13 Şubat
Turkcell TV

Yaklaşık 1 ay önce hataya düşerek Turkcell TV ve Superonline paketine başvurdum. Ekipler evime gelip internet ve Turkcell TV kurdu fakat Turkcell bir sorun olduğunu söylediler ve kendi hesaplarından açıp gittil…

12 Şubat
Turkcell TV

26.01.2018 tarihinde başlattığım üyeliğime 3 ay ücretsiz ve 1 ay tüm kanalların açık olacağı tarafıma iletildi. Üyeliğimden 3 gün sonra ilk önce çocuk ve belgesel kanallarının kapandığını fark edip müşteri hizm…

10 Şubat
Turkcell TV

TV+ üyesi olarak 4K aboneliğe geçtim. 4K kanalları 43 gün açılmadı. Açıldıktan sonra ise 4K kanallarda yayın takılıyor ve ses yok. Bu sebeple çağrı merkezini aradım ve teknik servis en az 5 kere geldi. Sırası i…

10 Şubat

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Geri dönüş için teşekkür ederim
08 Şubat
Turkcell TV

Data hattıma Turkcell Full TV+ üyeliği aldım (5 GB paket içeriği ile birlikte) kullandıktan sonra kullanım detaylarına baktığımda internet kullanımının TV Plus üyelik paketinden değil de data hattıma ait kotada…

07 Şubat
Turkcell TV

Bir hafta geçmesine rağmen ne arıza talebimizle ilgilenildi ne de bir dönüş yapıldı. Bir haftadır ne TV ne de internetimiz yok. Yasal süreç olan 96 saatte dönüş yapmadınız arıza talebimize gerekli yasal işlemle…

06 Şubat
Turkcell TV

Turkcell TV+ kullanıyorum aylık yenileme işlemi yapıldı sabah giriş yapamadım. Müşteri temsilcisini aradım internet olmadan kullanamazsınız diyor. 5 GB TV+ kotası olmasına rağmen. İnternet yükledim giriş yaptım…

05 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön