Şu zor günlerde karantina döneminde bütün TV sağlayıcılar, kültür sanat siteleri, kitap siteleri vesaire bizlere yardımcı olurken Turkcell TV hiçbir katkıda bulunmadı. Çocuklar evlere kapanmış durumdayken filmler hala kiralık bir de üstüne reklam mesajı yolluyor. Hala para peşinde. Güya çocuk paketi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV'yi iptal etmek istiyorum ve denileni yaparak dilekçe yazıyorum ve dilekçeme önlü arkalı kimliğimi veriyorum. Fakat müşteri numaram olmadığı için işlem yapılamadığı cevabını alıyorum. Kimlik bilgilerim dahil her şeyi göndermişim ve buradan benim müşteri numaramı bulamayı anlayamıyorum. Üy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24176620 numaralı müşterisiyim, daha önce başka platformdaydım eve gelen Turkcell bayi personeli bilgilendirme yaptı şu avantaj bu avantaj spor kanalı, National Geographic vs... Bunları hepsi bu ücrete ve pakete dahil dedi, özellikle spor kanalını sordum İngiltere ligi var mı diye S Sport var abi de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kanal gezerken yukarı aşağı giderken 33ü kanalda ve diğer üye olmadığımız kanallarda takılıyor kanal silme veya gizleme yok bu çok saçma bu teknolojide bu yoksunluk nedir? Lütfen buna çözüm bulun yıl 2020 bunu yöneticiler veya mühendisler nasıl fark etmedi ben bunu çok merak ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 35-40 gün önce TV Plus 'a üye oldum. Kendim Türk Telekom hat kullanıyorum. TV Plus uygulaması üzerinden 53275--222 numaralı hatta kısa mesaj gönderip şifre talebinde bulundum ve uygulamaya girip paket seçiminden sonra kredi kartıyla üyeliğimi tamamladım. Üyeliğimin bir sonra ki aya sarkmada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Superonline fiber internet üyesi oldum paketime ek TV Plus giriş paketi kampanya dahilinde eklendi. Abone yaparken bu kanalları 24 ay boyunca ek ücret ödenmeyeceği şeklindeydi. 1 ay dolar dolmaz bazı kanallar yeniden abonelik istiyor. Bu kanallar kapandı izlemek istiyorsam pakete ek 10 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Alef 3. Bölüm nerede üye neden yaptınız o zaman 12 bölümde silinmiş. Düdük gibi 4. Bölüm sadece. Bu ne saçmalık bu ne acemilik. Hiç yakışıyor mu Turkcell platformuna.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Superonline fiber internet üyesi oldum paketime ek TV Plus'a kampanya dahilinde eklendi. Abone olmamdaki sebep ulusal kanallarda olmayan belgesel ve spor kanallarıydı. Abone yaparken bu kanalları 24 ay boyunca ek ücret ödenmeyeceği şeklindeydi. Bu kanallar kapandı izlemek istiyorsam pakete...Devamını oku

TV+ da bazı filmleri izlemeye çalışırken 105401 hatası alıyorum. Bunun çözümü nedir öğrenmek istiyorum. Zaten filmlerin yarısı ücretli diğer yarısı da bu hata yüzünden açılmıyor ben neden üye olayım ki? Filmi kiralasam dahi izleyemiyorum lütfen bu soruna çözüm bulun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell hattımdan şifre almak için SMS attım. Hata veriyor. Müşteri hizmetlerinden bağlanamıyorum. Nasıl çözeceğim bilmiyorum. Bana ulaşabilir misiniz? Üye olmak bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıldır Turkcell Superonline hzimeti alıyorum hem TV hem internet hizmeti. İlk kez bu sene giriş paketi kanallar ile yenileme yaptım ve yapmaz olaydım. Kanal geçiş hızları kötü. 32 den 34 e geçerken üye olmadığınız bir kanal var ise gidip mutfaktan şu içip gelebilirsiniz. 22 ye basarken 2 numaralı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım ve sürekli faturama fazladan ücret yansıyor bu durumdan çok şikayetçiyim. Şubat ayından itibaren benim iznim olmadan ben talepte bulunmadan TV+ üye olunmuş ve 3 ay boyunca ücret faturama yansıyor iptal etmek için aradığımda bana 66 TL ödemem gerektiği söyleniyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell kullanıcıyım ve TV Plus 'ta 10 GB hakkım var film izleyemiyorum, abonelik istiyor. Üye oluyoruz ama filmler açılmıyor. Filmlerin karşısında ücret kısmı var bir de abone olun yazısı açılıyor. Her ay ücretsiz olan GB'larım boşuna gidiyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturalı hattımın TV Plus'ta kullanılmak üzere verilmiş hediye GB larını kullanmak için 14.99 TL'ye ücretli üyelik istiyor. Bu durumda hediyenin kullanılması mümkün değil. Paketinin özelliğini kullanamadıktan sonra Platinum üye olmamın bir anlamı yok. Yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıllık TV Plus abonesi oldum ama sadece telefondan izleyebiliyorum. Ekran yansıtma yaptığımda filmleri açmıyor, hata veriyor. 100 tane film denesem sadece 2 tanesini açmıştır. Bu şekilde bir madde olduğunu bilseydim, üye olmazdım. Konunun düzeltilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bozulan cihazda YouTube.com vesaire girerken yeni takılan cihazda YouTube.com giremeyip değişiklik istenildiğinde abone ücretini artacağını söylediler. 4 seneye yakın kullanıyorum bundan sonra üyeliği yenilemeyi ve üye olmayı da düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme