Ücretsiz Turkcell TV Kumandası Ücreti

Caner Caner29 Eylül 17:55

Kullanıcı kaynaklı olmayan kusurlu Turkcell TV cihaz kumandasının yenisi ile değiştirilmesi talebim üzerine, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, kumandanın yenisini ücretsiz göndereceklerini söylediler fakat yeni kumanda geldikten hemen sonra telefonuma gelen mesajda 75 ₺ ücret faturama yansıyacağını öğrendim. Üç adet Turkcell faturalı, Superonline fiber ve Turkcell TV aboneliklerimin taahhütleri biter bitmez aboneliklerimi sonlandıracağımı buradan bildirmek isterim. Zoruma giden Aylık sabit en az 500₺ ödediğim Turkcell faturaları değil, ücretsiz dedikten sonraki sürpriz 75₺ bardağı taşıran son damla oldu. İnsanları anlamaz yerine koymayın artık.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell TV Logo Turkcell TV 02 Ekim 14:55

Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimize 29.09.2020 ' de konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

Turkcell TV Logo Turkcell TV 29 Eylül 22:04

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell TV+

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler