Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell TV ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Celal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

TV Plus Üyelik İptali

1304görüntüleme
Celal
Celal 29 Kasım 2021 20:57

TV Plus Premium paket aldım internet üzerinden ayda 4.99 TL'ye internet üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum biz yapamıyoruz diyorlar. Turkcell ® ' den üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olursanız mutlu olurum

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2021 10:01

TV Plus üyeliğimi defalarca iptal talebimi almalarına rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Neden iptal etmiyorsunuz Turkcell haraç mi kesiyorsun sen sizi Tüketici Mahkemesi'ne de şikayet edeceğim rezil firma

Turkcell TV Logo
Turkcell TV29 Kasım 2021 20:59

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Celal
Celal30 Kasım 2021 14:41

Mail de gönderdim yine de iptal etmiyorsunuz numaram belli üyelik belli Turkcell nasıl bu kadar küçülebiliyor

Turkcell TV Logo
Turkcell TV30 Kasım 2021 15:36

Merhaba Celal Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapıldı ve size 30.11.2021 tarihinde SMS ile bilgi verildi. Saygılarımızla, TV+

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

TV Plus Premium üyeliğim var iptal için SMS yolluyorum sistemden iptal etmeyi deniyorum talebiniz alınmıştır diyor ama iptal olmuyor. Para kesiliyor. Aradığımda bu numaraya ait abonelik yoktur diyor ama ben bu numarayla TV Plus'a giriş yapıyorum nasıl abonelik olmuyor. Hayret ediyorum. İnternet abon...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Dev 80 GB paketinde ücretsiz sunmuş olduğunuz TV Plus paketi ile ulusal kanalları izlemeye çalıştığımda Premium TV satın alın diye uyarı vermesinden dolayı 08.01.2022 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığı iye açmış olduğum 131553306 numaralı kayıt taahhüt ettiğiniz sürede çözülmedi. Müşteri temsilc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İnternet üzerinden TV Plus Premium paketi satın aldım her ay 17.99 TL hesabımdan kesiliyor paket iptali yapmak istiyorum olmuyor. İznim olmadan 25 Tl yapılmış aboneliğim. İptal etmek istiyorum sonuç yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum sonuç yok iznim olmadan nasıl 25 Tl oluyor

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternet üzerinden TV Plus Premium paketi satın aldım her ay 17.99 TL hesabımdan kesiliyor paket iptali yapmak istiyorum aboneliği iptal et butonuna tıklıyoruz olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım adınıza kayıtlı abonelik görüntüleyemiyoruz diyorlar satın alırken çok kolay ama iptale gelince yapmıyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 02:28

TV Plus Premium paket aldım internet üzerinden ayda 4.99 TL'ye internet üzerinden iptal edemiyorum. Hangi kanaldan aldıysanız oradan iptal edin diyor. Bu haksızlık değil de ney? Ne yapacağız TV+ 'ın ofisine ikamet pasaport kimlikle mı başvuracağız bir de tapu falan mı götürmemiz lazım internet üzeri...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 12:41

TV Plus Premium paket aldım internet üzerinden ayda 4.99 TL'ye internet üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum biz yapamıyoruz diyorlar. Turkcell ' den üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 00:17

TV Plus Premium paket aldım internet üzerinden ayda 4.99 TL'ye net üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum biz yapamıyoruz. Turkcell kadar sorumsuz bir firma görmedim hayatımda. İptali için çözüm bekliyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 15:36

TV Plus Premium paket aldım internet üzerinden ayda 4.99 TL'ye net üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum biz yapamıyoruz buradan gözükmüyor diyorlar artık son çare mahkemeye vereceğim Turkcell kadar sorumsuz bir firma görmedim hayatımda.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 20:43

Premium paketimi iptal etmek istiyorum. Hiçbir yerden iptal edemiyorum. Sms ile denedim üyeliğin bulunmadı diyor TV Plus uglumasindan hata veriyor. Turkcell uygulamasından bu paket buradan iptal edilemez diye yazı çıkıyor. Bos yere para gidiyor nasıl iptal edeceğiz bunu

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 00:36

TV Plus Premium 1 GB paketimi iptal ettirmek istiyorum fakat ne dijital operatör ne de TV Plus uygulaması iptal etmiyor sorun oluştu diyor. Boşuna param ® gidiyor çünkü uygulamayı kullanmıyorum lütfen Turkcell ® bu konuda bana yardımcı olun paketi iptal ettirmek istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi