You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Turkcell TV+ ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

TV Plus Superonline Arıza Kumanda Arıza

1.790görüntüleme
Burak
Burak 18 Ocak 04:49
Çözüldü Çözüldü
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler müşteri hizmetleri kaliteli ve sorun giderici bir görüşme oldu”

Kumanda arızaTV Plus kumandasıyla herhangi bir ses açma kanal değiştirme vs bu gibi şeylerde TV nin kendi sesini yükseltip kısıyor ayrıca TV Plus donuyor sürekli Superonline internet ® arıza veriyor. Tv Plus bir anda kendiliğinden kapanıyor. Wifi bağlantı arızası veriyor

Turkcell TV+ Logo
Turkcell TV+18 Ocak 04:50

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+ Logo
Turkcell TV+21 Ocak 14:45

Merhaba Burak Mustafa Bey, Konuyla ilgili gerekli incelemeleri tamamladık ve 21.01.2022 tarihinde arayarak size bilgi verdik. Saygılarımızla, TV+

Burak
Burak21 Ocak 14:48

Teşekkürler müşteri hizmetleri aradı gayet kaliteli bir görüşme oldu internet WiFi sorunu giderildi kumanda için beklemedeyiz inşallah oda giderilercek

Burak
Burak21 Ocak 14:49

Teşekkürler müşteri hizmetleri kaliteli ve sorun giderici bir görüşme oldu

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Müşteri no:51196368 Superonline TV Plus bayisi İzmir, Karşıyaka, iletişim ofis çalışanı bizi yanlış bilgilendirme yaptı. Özellikle de sinema, maç istemediğimizi ve özellikle de belgesel kanal istediğimizi söyledik. Bize 24 ay taahhütlü 44 TL'ye sinema paketi satmış. Şimdi 44 TL'ye ulusal kanallar aç...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 1 ay kadar önce Superonline internet ve TV Plus abonesi oldum. Abone olmadan önce bana söylenen onlarca belgesel sinema dizi kanalı olacak dendi, vel hasıl başlattık. Aradan bir ay geçince bir de ne göreyim tüm belgesel kanalları kapanmış, ha pardon yalan söylemeyeyim TRT belgesel kalmış, s...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

TV Plus Premium (TV yayını için) üyeliğimi iptal edemiyorum. Telefon üzerinden üye olmama rağmen, telefondan denediğimde aboneliği gerçekleştirdiğimiz kanal üzerinden iptal edin diyor ve izin vermiyor. Turkcell müşteri temsilcisi TV ile ilgili olduğunu belirtip, Superonline a yönlendiriyor ama verdi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

2 ay kadar önce kapımıza gelen Superonline çalışanları bize ballandıra ballandıra anlattılar. Hem internet hem de TV+ aldık, almadan önce kapıya gelen arkadaşa bizim için önemli olan belgesel kanalının olması dedik. Oda bize belgesel kanalları ve daha birçok içerik saydı. Geçen ay belgesel ve dizi k...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Nisan 21:25

Turkcell Superonline internet paketi ve TV Plus aldık bize söylenen pakette you tube çıkacaktı. You tube u desteklemeyen cihaz takıldı. Müşteri temsilcisine söyledik haberim yoktu dedi servisten geldiler cihazın you tube u desteklemediğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda siz bu cihazla...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Nisan 13:07

02.04.2022 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti kurulumu gerçekleştikten ertesi gün TV Plus üyeliğinin kampanyası için arandım. Tarafıma sözleşme boyunca sınırsız şifresiz kanal ve farklı 5 adet kullanıcı ve farklı ildeki kişilerde kullanabileceğini ve ayda sadece 13 TL farkla faturama yansıy...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Mart 23:09

1 ay önce evime 25 Mgbt internet ve TV Plus aldım. Mevcut kullandığım TTNET ne Tivibu hizmetimi sonlandırdım. Ama maalesef ilk günden itibaren bir haksızlığın içerisindeyim. İlk iki hafta internet arızalarıyla uğraştım tabi TV'de çalışmadı internet olmadığı için. Kapatın dediğimde de 1100 TL civarı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Mart 22:38

Turkcell Superonline internet hattımın süresi 11 Nisan da bitmesine rağmen, taahhüt yenilemek için yaklaşık ocak ayından beri değişik telefonlardan defalarca arandım. En son + 90 850 677 22 00 numaralı tel den kendisinin Turkcell çağrı merkezinden aradığını söyleyen isminin y*** olduğunu beyan eden ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Mart 09:02

Beş yılı aşkın bir zamandır Superonline kullanıyorum ve bu zamana kadar da herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Ta ki 21 Mart 2022 tarihine kadar. Sabah altı civarında TV Plus açtığımda kanalın şifrelenmiş olduğunu gördüm. Telefonuma gönderilen şifreyi yazmama rağmen sistem açılmadı. Durumu sormak iç...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Mart 17:24

Şubat 14 itibari ile Superonline ve TV Plus üyesi olduk. Satış yaparken müşteri temsilcileri tarafından TV Plus 125 TL lik 15 bit hızında ve tüm kanalların açık olacağı söylendi fakat 1 ay sonra kanalların kapandığını görüp müşteri temsilcisi ile görüştüm bana söylenen giriş paketi olduğu ve sadece ...

Devamını oku