Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell TV ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

TV Plus Ebeveyn Kilidi

514görüntüleme
Mustafa
Mustafa 06 Aralık 2021 20:11

TV Plus da ebeveyn kilidi olmaması gümümüz teknoloji çağında bu kadar çağ dışı kalmış olması nedeniyle bu konunun çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Böylelikle anne AB babalar olarak biz daha güvenli bir ortamda çocukların televizyon izlediği için rahat olacağız

Turkcell TV Logo
Turkcell TV06 Aralık 2021 20:12

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Mustafa
Mustafa07 Aralık 2021 21:49

Sanki ilk defa bu konuda bir şikayet almış gibi. ( konuyu inceleyeceğiz ) otomatik cevabını veriyor konuyla ilgileniyormuş gibi yapıyorsunuz teşekkür yok çözüm yoksa

Turkcell TV Logo
Turkcell TV15 Aralık 2021 17:41

Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz alınmış olup ekiplerimizle paylaşılmıştır, teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TV+

Mustafa
Mustafa16 Aralık 2021 07:11

Çözüm yoksa teşekkür yok

1 Yorum

Şükrü
Şükrü4 hafta önce
 

Kanal kilitleme var. Siz neyi soruyorsunuz acaba. Bende kullanıyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

TV Plus+ destek hizmetleri, en son önerilerine göre televizyonumuzu yenilememiz gerektiğine kadar süreç ilerledi sağ olsunlar, arayıp sormak yerine her mailde farklı soru ve söylediklerimize cevap vermiyorlar sadece kendi sorduklarına geri dönüyorlar. Daha kötü bir hizmet nasıl olur bilmiyorum!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell TV Plus televizyon hizmeti abonesiyim. 5 yaşındaki oğlum TV izlerken üst pakete (aile paketi) sadece kumandadan tuşlara bilinçsiz basmak suretiyle geçiş yapmış, geçiş yapmak da anlaşılacağı üzere çocuk oyuncağı, bu durumu telefonuma gelen mesaj üzerine öğrendim ve müşteri hizmetlerini aradı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık olarak 24 saattir internette kopukluk var ama bir türlü servis gelemedi. Kaç defa arıza bildirimi yaptım maalesef ki TV Plus kullandığım için televizyonda çalışmıyor satarken 40 takla ile sattığınız hizmetinizi maalesef sorunla karşılaşıldığında ilgilenen olmuyor. Tüketici Hakları'na şikaye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arkadaşımda gördüğüm TV Plus ve internet paketini bende bağlatmak istedim. Bulunduğum konumda DSL internet varmış öyle bağladılar ama bana verdikleri TV Plus değil. Bana detaylı bilgi verilmeden başka bir ürün getirdiler ve kurmadılar bıraktılar gittiler. TV ready cihazını ben kullanamıyorum. Aynı g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 10:44

Turkcell Superonline çocuklarımın kumandadan kolay yaptığı üst pakete geçişten vazgeçirememe direnişi. 05.12.2021 tarihinde hattıma saat 11:40'da gelen SMS'e göre TV+ aile paketiniz 05/12/2021 tarihinde başarıyla tanımlanmıştır. Müşteri hizmetlerinizi aradım ve üst pakete geçme işleminin kumanda üze...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 16:18

Grundig marka televizyon aldım yanında TV+ promosyon kodu verildi. 3 aylık TV+Premium üyeliği hediye yazıyor, Kodu onaylattım ama kanalları açmıyor. Verdikleri link çalışmıyor. Hiçbir şekilde Turkcell ve Superonline çalışanları yardımcı olmaya çalıştı, bir numara verdiler, promosyon kodunu gönderin ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 13:14

Superonline TV Plus aldım fakat sürekli olarak yayın gidiyor... Oluşan hatalar. Ekran var ses yok... Ses var ekran yok... Duraksama ve donma hatası... 24 ay anlaştım napçam bilmiyorum aslında gayet güzel fakat bu hatalar olduğunda sürekli adaptörü çıkar tak yapıyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 02:04

Turkcell Superonline benim sözleşme sürem dolmasına 40 gün kaldı fakat Kayseri Alparslan Turkcell Superonline şubesi benim sözleşmesi yenileme için bir kampanya geldi bende onay vermediğim halde telefonu kapattıktan sonra bana iki yıllık yeni bir taahhütlü abonelik yapması benim izin olmadan bir suç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 14:05

Turkcell TV Plus im televizyonumda çalışmıyor. 3 gündür defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ama hiçbir şekilde teknik ekip bana yönlendirilmedi. Şu an müşteri memnuniyetim sıfır. Kesinlikle satış sonrası çözüm desteği yok maalesef ki.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 12:31

Ben Superonline hizmetimi başka şehre taşındığım için yeni adresime nakil yaptırdım. Ancak daha önce kullandığım internet + TV Plus ürünü yerine VDSL yalın internet + TV ready diye bir şey getirdiler. Bana TV Plus ile hiçbir fark olmadığını söylediler ''sadece isim değişik VDSL de bu şekilde kullanı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi