Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.620

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell TV Tuş

257 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV Plus Kumandası

Alalı 1 ay olmayan TV Plus kumandamız hiçbir darbe ve düşme yaşamadı. TV izlemek için elimize aldığımızda güç düğmesi, TV Plus düğmesi ve ok düğmesi çalışmıyordu. Cihazı sıfırladım. Kumandayı yeniden tanıttım. Kumandayı tanıtmak için vol - ve ok tuşlarına basılması gerekir. Bu işlem için ok tuşu çal...

Devamını oku
profile
  • 222görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell TV Kumanda Tuş Arızası

Turkcell Superonline TV+' in kumandasının bazı tuşları çalışıyor ama bazı tuşları örneğin sağ ileri alma tuşu ok tuşu ve rakam tuşları ve TV+ tuşu çalışmıyor. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, sürekli bu halde bir an evvel bana dönüş sağlamanız bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Bonus Flaş Yanıltmacası

BonusFlaş uygulaması üzerinden dizi/TV platformlarında harcadığın kadar bonus kampanyasına katıldım. TV Plus üyeliği geçerliydi kampanyaya katılım sağladım ilk üyeliğimi, koşulları da bu şekilde belirtilmişti ancak faydalanamadım, Garanti Bankası ile iletişime geçtim TV Plus tarafından reddettiler h...

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV'nin Çözüm Sunmaması

Turkcell TV+ Plus aboneliği yaptırdık.Sonra fark ettik ki çocuklar istediği zaman Youtube.com uygulamasını açıp saçma sapan videolar izliyor. Müşteri hizmetleri ile görüşünce bunun önüne geçmenin bir yolu olmadığını öğrendik.Youtube.com silmek ya da çocuk kilidi ya da ebeveynin kontrolü hiçbiri yok...

Devamını oku
profile
  • 725görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell TV TV+ Ready Kumanda Arızası

Turkcell TV+ ready kumanda aletimiz aldığımız günden bugüne kadar arızalıdır. Aradığımız müşteri temsilcileri yardımcı olmadılar. Arıza konusu ise kanal arama ya da ses açma tuşlarına sanki devamlı basılıyormuş gibi hareket ederek kontrolsüzce kanal geziyor ya da sesi sonuna kadar açıp ya da kapatıy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 792görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 10:20

Turkcell TV Sürekli Arıza Veren Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri.

1 ay önce yaptırmış olduğum yeni aboneliğim ile ilgili TV Plus cihazındaki arızadan dolayı talepte bulundum, birkaç gün sonra gelip cihaz değişikliği oldu ancak yeni gelen cihaz da kumandayı algılamamaktadır. Cihazı üzerindeki tuş ile açıp 10 dakika bekledikten sonra kumanda algılamaktadır. Sürekl...

Devamını oku
Turkcell TV Sürekli Arıza Veren Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri.
videoplayer-icon
profile
  • 968görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 16:32

Turkcell TV TV+ Sürekli Donuyor Ve Kumandası İşlevini Yerine Getirmiyor

Birkaç aydır Turkcell TV+ abonesiyim. Kanalların ve yayının tamamen internete bağlı olmasından dolayı televizyon izlerken "bağlantı hızınız yavaş" bildirimi gelerek sürekli yayınlar donuyor. Ayrıca daha sonra izlemek için dondurduğum yayınlar kendi kendine oynatılıyor. Kumandası başlı başına zaten s...

Devamını oku
profile
  • 295görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 12:27

Turkcell TV Kanal Atlama Ve Bağlantı Hızı

Superonline kullanıcısıyım. -Turkcell TV kanal atlamaya başladı. Kumandadan bir kez ileri tuşuna basıyorum 10,15 kanal bir de atlıyor. Ara sıra kumandaya basmama rağmen tepki vermiyor. -Ve ayrıca bağlantı hızınız yavaş yazısı çıkıp duruyor. Kaç kez iletişime geçmeme rağmen her iki sorunda giderileme...

Devamını oku
profile
  • 768görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 01:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

TV+Turkcell Kendi Hatasını Bize Faturaya Yansıttı

Daha 1hafta oldu TV+bağlatalı ama kumanda çalışmıyor tuşları basmıyor diye müşteri hizmetlerini aradım birini yolladılar güncelleme yaptı 10saniyelik ...

Devamını oku
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2021 01:59

“Şikayetimi çabuk çözdüler.Teşekkürler”

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Cenk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 745görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 23:43

Turkcell TV Kanal Atlaması Şikayeti

Superonline kullanıyorum. Turkcell'den aradılar TV ye Turkcell TV bağlattım. Turkcell TV kanal atlamaya başladı. Kumandadan ileri tuşuna basıyorum. Kanalların bazıları var bazıları yok. 2 den 5 e geçiyor. Kendi kendine kapanıyor. Önceden bir sürü kanal izlerdim. Şimdi hepsi şifreli yayın olmuş. Konu...

Devamını oku
Turkcell TV Kanal Atlaması Şikayeti
Turkcell TV Kanal Atlaması Şikayeti
profile
  • 541görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 23:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Pişmanlığı ( Ekrandaki Paket Değiştirme Kolaylığı)

Turkcell TV sürekli TV ekranında paket yükseltme ile ilgili görüntüler beliriyor. Benim 80 yaşındaki annem yanlışlıkla ok tuşuna basıyor ve sonucunda bir üst pakete zaruri terfi ediyoruz. Durumu düzeltmek için 1 saat içinde telefon ediyoruz ve Turkcell hattında masa masa dolaşım başlıyor. 4 ayrı müş...

Devamını oku
profile
  • 868görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 20:42

Turkcell TV Bu Yaptığın Ne Demek Oluyor?

Turkcell TV+ müşteri hizmetlerini aradım Arızalı kumandanın değişimini talep ettim hiçbir çiziği kırığı olmayan bazı tuşlarının artık işlevsiz olduğunu söyledim yaklaşık 6 senedir kullandığım bir kumandanın değişimi için bir üst pakete geçmem söyleniyor ya da geçemediğim takdirde kumanda parası iste...

Devamını oku
Turkcell TV Bu Yaptığın Ne Demek Oluyor?
profile
  • 1246görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 22:09

Turkcell TV Kumanda Sorunu Yaşıyorum

Kumandanın hiçbir tuşu çalışmıyor ve şu an TV açamıyorum bunun yüzünden lütfen yardımcı olur. musunuz. Acil Turkcell TV 3 veya 4 yıldır kullanıyoruz. Daha önce böyle bir sıkıntı yaşamadık cihazın üzerinde de sadece açma kapatma var TV geçiş de yok TV aktif hale getiremiyorum

Devamını oku
Turkcell TV Kumanda Sorunu Yaşıyorum
videoplayer-icon
profile
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2021 17:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenip sorunumu çözdüler teşekkürler”

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 261görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 07:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Hata Kodu Veriyor!

13.10.2020 tarihinde Turkcell TV+ hesabım ile cihazda oturum açamıyorum. Şifremi girdikten sonra giriş tuşuna bastığımda 20105 işleminiz gerçekleşemedi. Giriş yapabilmek için Turkcell müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Yardımcı olursanız kurban keseceğim.

Devamını oku
Şener'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2021 07:48

“Çok kısa bir zamanda çözüme ulaştılar. Çok memnun olduk.teşekkürler Turkcell, e bağlan hayata. Hoşça kalın.”

profile
  • 784görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 22:41

TV Plus Donma Problemi

TV Plus, her 2 açışımdan birinde yükleme esnasında donuyor. Yeniden başlatma imkanı kullanıcıda yok, müşteri temsilcisini aramak zorunda kalıyorum. Ona da 20 dakika'dır ulaşamadım. Hizmet saçma bir kere, reset tuşu gibi bir imkanın kullanıcıya verilmesi lazım. Hizmet kötü çünkü müşteri temsilcisine ...

Devamını oku
profile
  • 1411görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 16:38

TV Plus Kumandası Çalışmıyor

1 hafta önce evime internet bağlatmak için Turkcell'den geldiler onun yanı sıra Turkcell Plus kurulumunu da sağladılar ama kurulduğu günden beri hiçbir şekilde kumandayı kullanamıyorum. Pilde sorun yok hangi tuşa basarsam basayım sadece ışık yanıp sönüyor bir de sadece kapatıp açma düğmesi çalışıyor...

Devamını oku
profile
  • 797görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 18:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV Kumanda Arızası

TV Plus kullanıcısıyım 10 yıldır üyeyim TV Plus kumanda arızalı değişmesini istiyorum 10 yıl önceki kumanda tuşlar basmıyor açıp kapama problemli tuşl...

Devamını oku
profile
  • 2224görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 11:28

Turkcell TV Kumandası Bozuldu

Turkcell Superonline TV kumandası bozuldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum ücret karşılığında değişim yaparız diyor. Ben kaç yıldır kullanıyorum bu kumandayı elbet bozulacak ki ara ara bazı tuşları çalışmıyor sonra kendiliğinden düzeliyor sistem hatası bu... Kapattırınca ürünleri geri alıyorsunuz zate...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 290görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 17:10

Turkcell Tv Plus Kumanda Sorunu

Turkcell TV Plus kumandasında sorun yaşıyorum. Kumandadan tuşlar basıyor bazılarında sinyal gidiyor ama algılanmıyor bazılarında sinyal hiç gitmiyor. İletişime geçilirse çok iyi olur şu an TV Plus'ın özelliklerini kullanamıyorum. Programı geri alamıyorum alsam da durduramıyorum geri tuşu hiç çalışmı...

Devamını oku
profile
  • 748görüntüleme
  • 04 Eylül 2021 22:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV Plus Kumandası Ses Sorunu

Yaklaşık üç yıldır memnuniyetle kullanmakta olduğumuz Turkcell TV Plus kumandasından maalesef ses açılmıyor ve kısılmıyor. Cihaza sinyal gidiyor ancak...

Devamını oku
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2021 22:10

“İlgili yaklaşım için teşekkürler”

profile
  • 2842görüntüleme
  • 01 Ağustos 2021 19:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Hata Kodu Veriyor

Turkcell TV Plus, iki gündür error code:108001 hata kodu veriyor. Televizyon izleyemiyoruz. Müşteri servisi use dakikalarca hiç ilgisi olmayan şeyler için 1'i tuşla, 2'yi tuşla diyerek adeta dalga geçiyor. Dakikalarca uğraşmaya karşın sorunu anlatacak bir kisi ile görüşemedim. Bu durum devam ederse ...

Devamını oku
Turkcell TV Hata Kodu Veriyor
profile
  • 534görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 23:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100