Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell TV'ye  Rızam Olmadan Abone Yapıldım

645görüntüleme
Abdullah
Abdullah 09 Haziran 15:24

TV+ aboneliği ile ilgili u** isimli çalışan bilgilendirme yaptı, paketimin yeterli olduğunu, istemediğimi ilettim. Buna rağmen abone yapıldım, şimdi de fatura mail ile geldi. Milletin 10 lirasında mı gözünüz. Ses kayıtlarım dinlensin, sonuna kadar takipçisi olacağım.

Turkcell TV Logo
Turkcell TV09 Haziran 15:28

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV Logo
Turkcell TV12 Haziran 10:31

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapıldı ve size 12.06.2021 tarihinde SMS ile bilgi verildi. Saygılarımızla, TV+

Abdullah
Abdullah12 Haziran 10:41

Berbat bir firmasınız. Çözümlendiği filan yok, halen 9.9 TL faturama yansımış gözüküyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim. Yok onayda, yok mesai bitimi faturanızdan düşecek, yok şu, yok bu. Allah Turkcell in belasını versin. Şuradan bir taşınayım ilk işim başka operatöre geçmek olacak.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell 10395262 numaralı Superonline internet aboneliğimi. Önceki aboneliğin olan t**t***'dan hizmet alamadığım 12 ay dönem için her ay için,120 lira olan faturalarımı ve cayma bedeli 1300 lira geri iadesi olarak mahkeme kararı ile aldım. Turkcell Superonline geçişi için kurumsal çözüm ortakların...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 16:36

Beni 20.08.2021 tarihinde Turkcell 'den aradılar. VDSL İnternet kullanan aboneliklerimiz İnternetin yavaş olduğu için genel bir şikayet var bundan dolayı bütün abonelerimize TV Plus hediye ediyoruz dediler. Özellikle ek bir ücret var mı diye sordum hayır hediye dedi iki saat sonra İnternetten araştı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 08:35

2 ay önce Turkcell Superonline internet abonesi oldum. Abone olurken farklı bir operatörden geçtiğim için ödemiş olduğum cayma bedelini Turkcell'in ödeyeceğini ve bu tutarın faturalarıma indirim olarak yansıtılacağı söylendi. İlk fatura döneminde herhangi bir sorun çıkmadı. Daha sonra Turkcell müşte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 17:53

Turkcell Superonline ve Turkcell TV’nin uzun bir süredir abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala Müşteri İlişkilerinden aradılar ve paket yenileme hakkında bilgi verdiler. Yeni paketi 70 TL olarak kabulü ettiğim halde Nisan Ayındaki fatura 99 TL geldi. Yetkililerle yaptığım görüşmede işlem ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 15:02

Turkcell Superonline, ye 59 TL karşılığında 25 megabit hız ve 25 GB kotalı esnek pakete abone oldum. 27 Nisan günü 0850*******22 numaradan aradım ve müşteri temsilcisi sıla hanım ile görüştüm. Kendisi bana faturanıza ek olarak 14.90 TL karşılığında Turkcell Turkcell TV almak ister misiniz dedi. Bend...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 21:01

Turkcell-Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce Turkcell'den arayıp mevcut üyeliğime dahil olarak TV+'tan faydalanabileceğimi halihazırda bu paketi aldığımı hiçbir ek ücret olmadan eve gelip kurulum yapılacağını söylediler. İstemediğimi, TV+ izlemeyeceğimi söylememe rağmen bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 18:03

5 ay önce evimize Turkcell'den internet ve Superonline TV Plus paketi satın aldık falan abone olduğumuzdan günden bu zamana kadar yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde verimli kullanamadık sürekli TV açılmıyor diyor hatalar alıyorduk, defalarca teknik servis aradık eve teknik servis geldi ama sorunun nede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ocak 13:57

Abone numaram 52070486. 3.01.2021 tarihinde fatura detayı da yaklaşık 30 TL' lik fark gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Fatura detayıma baktılar ve 29.12.2020 tarihinde Preminyum pakete üye olduğumu söylediler. Ancak böyle bir talebim olmadı. Kumanda ile kendim yapmışım güya.  Madem satın almışı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 16:49

 Supermac TV den herhangi bir abonelik talebim olmamasına rağmen sürekli SMS alıyorum. İlk başta SMS leri önemsemedim ancak 04.12.2020 tarihinde ''maç nerede aboneliğiniz 3 gün sonra ücretli aboneliğe geçecektir.'' mesajı aldıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir aboneliğimin ...

  • profile
1 Destekçi