Turkcell TV'de Hep Aynı Filmler Yenilenmiyor

Remzi Remzi23 Eylül 12:56

Turkcell TV kendini yenilemiyor. Vasat ötesi ınternet ile beraber aldım memnun değilim interneti fena değil idare eder TV fiyasko ama beğenmedim iptal etmek istiyorum. Kampanyalı ikisi beraber diyorlar. TV hediyesi diyorlar ama faturada öyle değil bir kısmı ınternet bir kısmı 29,30 TV için alınan ücret ben TV için alınan 29,30 TL ücretin faturama yansıtılmasını istemiyorum TV iptal etmek istiyorum.

 Bu konuda Turkcell TV'nin bana yardımcı olmasını istiyorum başka bir TV programı alırım doya doya izlerim. Kendinizi geliştireceğiniz yok çözüm talep etmekteyim aksi takdirde Superonline interneti de kaldırmak zorunda kalacağım ceza ile korkutuyorsunuz insanları taahhütlü diye sizin vasat Turkcell TV yayınını izletmeye zorluyorsunuz. 

Keyfi değilim yapmıyoruz memnun değiliz bunu iptal etsem de TV paketi Alaçam evime ııı günler dilerim bu sefer bir çözüm  sunarsınız.

Gelişme :

6 gün önce

Turkcell TV kendini yenilemiyor. Vasat ötesi ınternet bağlattım evime TV hediyesi diye bağladılar. Tabi hediye değil faturada TV bedeli var. Aldım memnun değilim interneti fena değil idare eder TV fiyasko ama beğenmedim iptal etmek istiyorum. TV hediyesi diyorlar ama faturada öyle değil 29,30 TL TV için alınan ücret ben TV için alınan 29,30 TL ücretin faturama yansıtılmasını istemiyorum TV iptal etmek istiyorum. Bu TV paketi hediye diye satıyorsunuz. Yalan söylüyorsunuz. Vasat bir TV yayınını bana 29,30 TL hediye diye pazarladınız. Ya Filmleri ezberledim. Evde 5 yaşında çocuk bile ezberledi hep aynı filmler. Oysaki aylık yenileneceğini bildirdiler bizlere. Neresinden bakarsanız bakın hep aldatmaca Benim talebim Şu TV dediğiniz paketi faturama yansıtmayın, ben o para ile 29,30 Tl evime düzgün bir TV paketi alayım. Cevabınızı yazılı istemekteyim. Çünkü yasal süreç başlatmak istiyorum. Bu benim kaçıncı şikayetim aradık ulaşamadık deyip cevap yazmayın iki haftadır ulaşacaklar.

  • - Görüntüleme
  • 3Yorum

Cevaplar

profile-icon Remzi 6 gün önce

Geri dönüşüm yüzde yüz yazıyor. Çünkü size döneceğiz diye mesaj atmaktalar. Dönüşleride bu çözümden belli zaten 1,4 çözüm sunmuşlar. O da kumanda üzerinde ki düğmelerin ne işe yaradığındandır. Galiba Çünkü dönen yok iki haftadır bekliyorum dönmelerini

profile-icon Remzi 6 gün önce

Arayan yok

profile-icon Remzi 1 hafta önce

Merhabalar bugün şu saat itibari ile arayan olmadı.

profile-icon Remzi 1 hafta önce

Merhaba bu günde arayan olmadı.

profile-icon Remzi 2 hafta önce

Ya da şüyle yapalım buraya bir numara bırakın biz size dönüş yapalım güzel çözüm aslında uygun olanı buraya cevap yazmaktır.

profile-icon Remzi 2 hafta önce

Bu günde kimse aramadı. Gerçekten arıyormusunuz. Çok merak ediyorum.

profile-icon Remzi 2 hafta önce

Aramanızı bekliyorum

profile-icon Remzi 2 hafta önce

İki gündür bekliyorum aramanızı hala arayan olmadı

profile-icon Remzi 2 hafta önce

Hala arayan yok bekliyorum.

profile-icon Remzi 2 hafta önce

Bu günde arayan olmadı. Bekliyorum

Turkcell TV Logo Turkcell TV 3 hafta önce

Şikayetinizin çözümü için sizi aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

Turkcell TV Logo Turkcell TV 23 Eylül 12:57

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell TV+

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Remzi 1 hafta önce  

    Hala arayan yok

  • profile-icon Remzi 2 hafta önce  

    Arayan olmadı. Cevabı buraya yazmanız beni daha mutlu ederdi açıkçası hem elimde yazılı bir cevap olurdu. Belki ben bunu hukuksal boyuta taşıyacağım hediye dediğiniz TV paketinin ücreti var faturada aslında buna farklı anlamlar yüklemeyin sizin verdi

  • profile-icon Remzi 2 hafta önce  

    Merhabalar cüzümünüzü burayada yazabilirsiniz. Ben sizi arayım ya da hafta içi 09:00 -18:00 saatleri içinde arayabilirsiniz. Çözümünüz olsa buraya yazardınız diye düşünüyorum. Cevabınıza ayrıca bir yeni şikayet veya teşekkür yazım olacak iyi günler

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler