Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell TV ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Demir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell TV'de Film Ve Youtube.com Kullanılamıyor!

540görüntüleme
Demir
Demir 30 Kasım 2021 17:58

Turkcell TV kutusu 1 haftadır hep hata veriyor. Ne yayını geri alabiliyorum. Ne durdurabiliyorum. Ne Youtube ®.com kullanabiliyorum. Ne de film ya da dizi izleyebiliyorum. 1 kez aradım. Açtılar. Ama her zaman Turkcell ®'i arayamam. Firma bu problemi bir an önce çözmelidir.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2021 14:39

Turkcell TV kutusunda durdurma, geri sarma, Youtube.com'de video izleme konularında 3 haftadır sorun yaşıyorum. En son bugün telefon ettim. Geleceklerini söylediler. Aradık diyorlar. Aramadılar. Bir önceki şikayetimde de 2 kez "Sizi aradık. Bulamadık." demişlerdi. O zaman da aramadılar. Ya siz dalga mı geçiyorsunuz! Telefonumu bir daha yazıyorum. Beni arayın. Problemimi çözün. Ayıp yahu! 5547519434...

Turkcell TV Logo
Turkcell TV30 Kasım 2021 18:02

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV Logo
Turkcell TV01 Aralık 2021 13:28

Merhaba Demir Bey, Talebinizle ilgili sizi 0532 532 00 00 numaramızdan 01.12.2021 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

Demir
Demir01 Aralık 2021 13:48

Hayır. Aramamissiniz. Kayıtlara baktım.

Turkcell TV Logo
Turkcell TV01 Aralık 2021 14:08

Merhaba Demir Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaramızdan 01.12.2021 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize [email protected] üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Demir
Demir01 Aralık 2021 14:20

Hayır kardeşim. Aramadınız! İsterseniz kayıt ekranımı paylaşırım. 05547519434 numaralı telefonumu kimse aramadı. Hangi telefonu aradığınızı kontrol edin!

Demir
Demir01 Aralık 2021 20:39

Aramadınız diyorum. Telefonumu bırakıyorum. Cevap yok. Sorun çözme şekliniz bu mudur yani? O zaman bravo. Neyse zaten telefondan çok problemi çözmenizi isterim. Umarım çözülür...

Demir
Demir06 Aralık 2021 16:50

Biraz önce aradılar. Tam açtım kapattılar. 1 kere çaldırdilar. Şaka gibi. Yazıklar olsun Turkcell! Dalga geçiyorlar resmen!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2021 Aralık ayı içerinde ve öncesinde bayiniz data grup tarafından defalarca TV+ ve diğer ürünleriniz için arandım. Aralık ayı sonunda mevcut sözleşmem ve taahhütnamem bitip yeni dönemde sadece internet için 110 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu şekilde devam etmek yerine yıl bitiminde mevcut kampan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 2021 13:38

1 yıllık taahhüdümle birlikte artık paketlerde yer vermedikleri 1 yıllık TV+ Premium üyeliği başlattım. Aylık 12.9₺ olan rakam; faturamda İletişim ücretlerini bölümünde 3₺, diğer hizmetler bölümünde 9.9₺ olmak üzere gözüküyordu. Haziran ayı faturamda yine 3₺ + 9.9₺ olarak görüntülerken; taahhüdüm b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 20:12

Superonline TV+ Sinema paketi üyesiyim. Kitaplıkta yer alan filmlerin sansürlü, bipli ve buzlu olması çok sinir bozucu bir durum. RTÜK denetimindeki gün ortası televizyon yayını kuralları ile orijinal filmleri izlemek işkence veriyor. Bu konuda şikayetçi olmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 02:12

NBA için abone olduğum bir platform. Fakat ne var ki NBA Play-off maçlarının çoğunu vermiyor. Hadi neyse anlaşmaları o şekildedir, bari film bakayım diyorum, bir de ne göreyim, zaten belli bir ücret karşılığı abone olduğum bu saçma oluşum. İçerdiği bazı filmleri ancak kiralayarak veya satın alarak i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 2021 10:51

Turkcell TV 26.04.2021 tarihinde Turkcell'i aradım ve 35 Mbps internet artı TV+ paketini satın aldım. Ekipler gelip interneti bağladı ancak internetim 5 Mbps geldi 3. Arayışımda müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve müşteri temsilcisini bu duruma yarım saatte ancak ikna edebildim sorunun düzeldiğini...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Nisan 2021 00:58

Turkcell TV + uygulamasında film açamıyorum kanallar açmıyor ilkten önemsemedim günlük bir sorundur geçici diye düşündüm ama 800 2 p 1002 hatası veriyor. Kanallar acımıyor günlük yayın akışını 10 gündür izleyemiyorum. Dolayısıyla üyeliğim de boşa gitti

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 2021 23:54

Yıllardır Turkcell TV kullanıyorum ve diğer firmalara göre yayın olarak en yüksek faturayı ödüyoruz şikayetim izlemiş olduğumuz seç bağlan dizi ve filmlerdeki sansürün kaldırılması. Sansürlü yayın olacaksa neden sinema paketine bu kadar ücret ödüyoruz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 2021 11:15

TV+ kaliteli bir platformsunuz ancak geri sarılmış yayında sürekli ileri geri sarıyor. Bazen 10 dakika ileri bazende bir saat geri sarıyor. Ve dizi veya filmin tadı kalmıyor. Ve bazı zamana bağlı kayıtlar açılmıyor ve ekranda kalıyor. Bu durumun acilen düzelmesi lazım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 22:31

TV Plus yıllardır var olan ve milyonlarca kullanıcısı olan bir yayın sağlayıcısı. Fakat kimi filmlerde alt yazı hiç yok kimilerinde senkronize değil. Arşivdeki filmlerden zaten vazgeçtik artık. Fakat yabancı kanalları hiç izleyemiyoruz. Alt yazı bir saniye bile gözükmeden kayboluyor konuşma devam et...

Devamını oku