Yetersiz Çözüm
Haberim olmadan yine 62746*** abone numarası ile 68001.*** numaralı bir Turkcell Superonline bayi (neresi bilmiyorum) beni Turkcell TV'ye abone yapmış. Onlarca kere Turkcell müşteri 0532 5320000 ve Superonline müşteri 0850 2220225 numaralı telefonları arıyorum aboneliğimin iptali için. Turkcell biz aboneliği göremiyoruz Superonline yapacak iptali diyor. Superonline bize sistem izin vermiyor. Artık en son gelen faturayı aldım elime. Örnek Mahallesi/ Üsküdar TİM ' e gittim. Bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum dedim. Turkcell çalışanları bu Superonline faturası buradan yapamayız dediler. Esatpaşa Mahallesi son duraktaki Superonline merkezine yönlendirdiler. O şubedeki bayan da bu Turkcell TV faturası biz iptal edemiyoruz Turkcell müşteri temsilcisini arayın dedi.
Evet bu trajikomik bir durum fakat bana 2 aydır fatura geliyor ve iptal ettiremediğim için ödüyorum. İki bayide de şunu gördüm çalışanların hiçbir bilgisi yok sadece abone toplamak ve fatura ödemekle görevliler. Turkcell ve Superonline kıskacından çıkıp aboneliğimi iptal ettiremiyorum lütfen bir yardım edin. Fakat en kısa sürede aileme ait 3 Turkcell hattını ve bir Superonline ev internetimi iptal ettireceğim. Herkesin bir an önce Turkcell'den kurtulmasını tavsiye ederim.
