Turkcell TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turkcell TV Yayın Akışı Ve Kanal Geçişi Sorunu

484görüntüleme
Hakan
Hakan 13 Kasım 2020 13:20

Turkcell TV'de yayının akışında ve kanal geçişlerinde çok gecikmeler yaşandığını 3 kez firmaya bildirdim. Firma servis göndereceğini bildirdi fakat servisten gelen mesaj "sizi aradık fakat ulaşamadık" arayan soran tabii ki yok. Her seferinde müşteri temsilcisine bu durumu aktarmama rağmen sonuç alamadım. En son Perşembe evdeyim gelin ulaşamıyorsanız da dedim fakat yine ne ulaşan ne de gelen oldu. Sorunumla baş başa bırakıldım kesinlikle bir destek alamıyorum. Türkiye'nin en nadide şirketlerinden birisi olan Turkcell'e servisteki kalitesizliği yakıştıramadım.

Turkcell TV Logo
Turkcell TV13 Kasım 2020 13:21

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+ Ekibi

Hakan
Hakan13 Kasım 2020 13:23

Sorun da bu ya değerlendirip dönmüyorsunuz, servis göndermiyorsunuz, müşteriyi önemsemiyorsunuz.

Turkcell TV Logo
Turkcell TV21 Kasım 2020 12:14

Şikayetinizin çözümü için sizi aradık ancak ulaşamadık. Abonelik numaranız hakkında her türlü soru ve görüşleriniz için bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler