06 Kasım 2017
#9762463

Turkcell TV + Web Paketi Sorunum Çözülmüyor

1 yıldır Turkcell TV+ Web Paketi üyesiyim. 2 gündür Sony Channel ve English TV çalışmıyor. Androidde "Hata Kodu 110 bu içerik yansıtılamamaktadır" hatası veriyor, internet Explorer da hiç görüntü yok siyah ekran. 0850 2220222 aradık, çıkan çocuk bana Firefox falan kullan diyor, daha bilmiyor Turkcell TV Firefox Plugini olmadığını. Bu ne rezalet. 1 yıldır çalışıyor şimdi oldu. Zaten Safari Plugini de sıkıntılı mactede izleyemiyoruz. Sorun olabilir anladım ama bu sorunu kim çözecek destek yok. Pişmanım, taahhüt biter bitmez koşarak kaçmak lazım. Kimsenin ilgilendiği yok.

Oğuz Oğuz 7.212 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi14 Kasım 2017

    Şikayetinizin çözümü için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • Turkcell TV Temsilcisi07 Kasım 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

Ziyaretçi Yorumları