Turkcell TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Turkcell Tv Ücretsiz Beyanı Asılsızlığı

454görüntüleme
İmge
İmge 16 Eylül 2020 21:09

Mevcut Superonline internet paketimiz olduğu için ve Turkcell TV yaygınlaştırmak istediklerini beyan ederek tamamen ücretsiz diyerek Turkcell TV bağlamak için günlerce aradılar. Farklı Tv paket aboneliğimiz olmasına rağmen yaygınlaştırma hedefi belirttikleri için kabul ettik ve bağlandı. Sonuç olarak kullanmadığımız Turkcell TV için ınternet paketimize ek ücret eklendi. İptal etmek istediğimizde de ekstra taahhüt bedeli isteniyor. Ücretsiz olduğunun beyan edildiği bunun telefon kayıtlarında da olduğunu söylediğimizde saygısızca sözleşmenin okunması gerektiği cevabını aldık. Tamamen Turkcell'e duyulan güven ve kayıtlarda olan beyana inanmak hataymış. Hangimiz sayfalarca olan sözleşmelerin her noktasını okuyoruz.

Turkcell TV Logo
Turkcell TV16 Eylül 2020 21:11

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell TV+

Turkcell TV Logo
Turkcell TV30 Eylül 2020 14:45

Şikayetinizin çözümü için sizi aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler