Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell TV ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell TV TV+Plus Kumanda Değişim Olmaması

2626görüntüleme
Ekrem
Ekrem 09 Ekim 2021 20:38
Turkcell TV TV+Plus Kumanda Değişim Olmaması

TV Plus kumandası çalışmadığı için ücretsiz değişim için müşteri hizmetlerini aradım maalesef ücretsiz değişim olabilmesi için giriş paketin üzerinde bir paketimin olması gerektiğini söylediler yıllardır kullanıyorum sonuçta bu cihazı kiralık olarak veren kurum yapması gerektiğini düşünüyorum. Böyle düşünmemin sebebi yıllar önce abonelik esnasında bir sefere mahsus kumanda değişimi olabileceği söylenmişti ama maalesef değişim yapmıyorlar. Üzüldüm Turkcell Superonline adına. 😏

Turkcell TV Logo
Turkcell TV09 Ekim 2021 20:39

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV Logo
Turkcell TV19 Ekim 2021 16:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 0532 532 00 00 numaramızdan 19.10.2021 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV Logo
Turkcell TV21 Ekim 2021 15:21

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.10.2021 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize [email protected] üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Ekrem
Ekrem21 Ekim 2021 15:30

Merhabalar 19 10 2020 tarihinde de 21 10 2021 tarihinde de belirtmiş olduğunuz 0532 532 00 00 numaradan ben aranmadım özellikle takip ediyorum bekliyorum telefonunuzu maalesef dediğiniz numaradan bir arama gelmedi bana. Saygılarımla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 2021 14:07

Haziran başında TV Plus Ready paketi satın aldım. İki farklı sorunla karşılaştım ve ikisi için de bir çözüm bulamadılar. Birincisi görüntü kalitesi çok düşük ve bağlantı hızınız çok yavaş uyarısı veriyor. Belirli bir zaman sonra da donup kalıyor. Superonline'den teknik servis geldi ve internette bir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 2021 11:13

TV+ ready cihazınızın kumandası çalışmıyor. Defalarca Superonline'ı, turkcelli aradım rica ettim kayıt açtırdım. Kullanamıyorum, kanal değiştiremiyorum. Bağlanalı 3 ay oldu, bu cihaz arızalı. Televizyon izleyemiyorum. Kumanda çalışmadığı için hiçbir şey yapamıyorum. Daha nasıl anlatayım en basit şek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 2021 04:00

TV-Plus kumandamın bazı tuşları çalışmıyor Turkcell çağrı merkezini aradığımda birebir ücretsiz değişim olmadığını kendiniz alırsanız 50 TL arkadaşlar getirirse 75 TL olduğunu söylediler. Kullandığınız paketin bir üstüne geçerseniz ücretsiz kapınıza kadar göndeririz dediler. İnternet sayfalarında ay...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 22:48

Turkcell TV Plus bağlattığım günden beri donma oluyor. Normal yayın akışının bile donduğu oluyor. Kumandası desen ayrı sıkıntı müşteri hizmetlerine 10 dakika da bağlanamadık. Sırf geri alma özelliği nedeniyle aldığım bu hizmetten taahhüt süresi dolduğunda vazgeçeceğim artık bu sorunu yaşayan müşteri...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi