15 Mayıs 2017
#8349233

Turkcell TV TV Plus Hata Üzerine Hata!

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. 2 ay kadar süre sorunsuz hem cepten hem de bilgisayardan sorunsuz izledim. Sonra güncelleme geldi. Artık izleyemiyorum Google Chrome'dan program açılmıyor, Firefox'dan izleyebilirsiniz diyor,Firefox'dan açıyorum eklenti kurun diyor en az 10 kere kurdum devamlı devamlı aynı hata alıyorum. Explorer'dan da izleyemiyorum. Yaklaşık 6 aydır hiç düzenli ödemelerini yapıyorum ama Turkcell TV Plus'ı izleyemiyorum. Telefonla müşteri temsilcilerini arıyorum oradan oraya 20 farklı yere aktarıyorlar ama çözüm yok.Ben Turkcell hat kullanıcısıyım, Superonline kullanıcısıyım sırf bu kalitesiz ev uygulaması için hepsini iptal ettireceğim.

Kerem Kerem 1.712 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi15 Mayıs 2017

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Temsilcisi15 Mayıs 2017

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 15.05.2017 13.03'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Temsilcisi15 Mayıs 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler