Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell TV TV+ Çok Yavaş

404görüntüleme
Kübranur
Kübranur 1 hafta önce

Birkaç ay önce Tivibu ® kullanıyordum. TV+ a geçtim ve hiç memnun değilim geri alıp izleme özelliği 12 saatlik geçerli, Tivibu 1 hafta geriye alıyordu. Sistem olarak aşırı yavaş kanallar arası geçiş vs. Taahhüdümün bitmesini bekliyorum bir an önce. Çok kötü.

Turkcell TV Logo
Turkcell TV1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünü bana taahhüdümün bitmesine 7 ay kala arayıp siz değerli müşterimize düzenli ödenen faturalardan dolayısıyla Turkcell TV+ Plus paketi içerinde "Blutv" "Netflix" gibi ücretli kanallarında paketin içinde ücretsiz izleyebilirsiniz ve taahhüt bozulmadan 7 ay kullanırsınız sonrasında tekrar arar dev...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superonline ev interneti kullanıyorum. Yanında TV Plus paketi ile. TV izlerken bağlantı hızınız düşük ikazı ve Sürekli donmalar, kanallar arası geçişlerde takılmalar. Kanallarda Görüntü ve ses optimizasyon uyumsuzluğu ses daha erken geliyor. 20 kez arıza kaydı oluşturulmuştur ama kesin çözüm asla yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2 ay önce denemek için TV+ Premium paketini tek tıkla satın aldım. Ancak sürekli izlediğim kanalların olmaması nedeniyle üyelikten ayrılmak istiyorum ama ne mümkün. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, beni Superonline'a yönlendiriyorlar. Ama ne t. C. Kimlik numaramla, ne telefon numaramla giriş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Taahhüdümün dolmasına kısa zaman kala Superonline tarafından arandım ve taahhüt uzatmam durumunda Turkcell TV cihazımın yenileneceği ve tüm kanalların açılacağı dile getirildi. Günlerce beklememe rağmen arayan olmadı. TV de problem yaşadığım için ben defalarca aradım not alındı dönüş yapılacak dendi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell TV Plus abonesiyim. 05.01.2022 tarihinde taahhüt sürem dolacağı için müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt sürem dolunca aboneliğimin iptal edilmesini talebi oluşturdum iki gün sonra müşteri temsilcileri tarafından aranıp iptal nedenini sordular bende cevap olarak şu an bir çok kanalın kapalı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 21:28

01.11.2021 tarihinde bizi aradılar Turkcell Superonline müşterilerine hediye olarak TV+ verdiklerini söylediler. Bizde ne olduğu hakkında bilgi vermelerini istedik. Bize birçok dizi ve film kanalları olduğunu ücretsiz izleyebileceğimizi söylediler bol bol övdüler. Yalnız kullandığımız 35 mgb'lik int...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 19:11

TV ready aldığım günden beri kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yanı sıra kumanda çalışmıyor, çalıştığında da takılıyor. Kanal bile değiştirmek işkence. Defalarca aradım şunu yapın, bunu yapın prosedür ama çözüm yok. İade almıyorlar o parayı başka bir Turkcell alanında kullanalım diyoruz onu da...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 14:07

Superonline kullanıcısıyım. Taahhüdümün dolmasına yakın Turkcell tarafından aranarak kampanya olduğu bilgisi verildi. Bilgi içeriği ( 10 MB olan hızım 15 MB yükseltilecek ve yanında ikinci bir TV Plus hattı verilecek olması idi TV Plus hattı ise tüm kanallar açık olacak ve 24 ay boyunca 125 TL ödene...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 17:49

Yeni taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için VDSL alt yapısıyla TV Ready bağlattırdım. Bağlantı yapıldığı andan itibaren maalesef düzgün bir şekilde izleyemiyorum. Problemlerim şu şekilde: 1- evime bağlanabilecek en hızlı interneti kullanmama rağmen görüntüde donma problemi yaşıyorum. 2-görüntü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 19:46

Superonline kadar kötü hizmet kalitesi görmedim. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum, kumandadan kanal geçmek ya da ses değiştirmek istediğimde 1 kere bassam 100 kere algılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım aparat al dediler, aldım sorun değişmedi. Sinir krizleri geçire geçire televizyon izliyorken a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi