Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell TV ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell TV Superonline'a Internet Bağlantı Ve Hiz Sorunu

652görüntüleme
Hikmet
Hikmet 05 Aralık 2021 01:21

Yaklaşık 7 yildir Turkcell TV Plus kullanmaktayım. Maalesef hiz konusunda o kadar kötü ki şu an size mobil verimden yazmaktayım müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlantı 5 kez kopmasından az ise arıza kaydı oluşturmuyoruz diyorlar gerçekten çok bunaldık artık

Turkcell TV Logo
Turkcell TV05 Aralık 2021 01:23

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV Logo
Turkcell TV15 Aralık 2021 15:17

Merhaba Hikmet Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapıldı ve size 15.12.2021 tarihinde SMS ile bilgi verildi. Saygılarımızla, TV+

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 11:35

2 ay önce denemek için TV+ Premium paketini tek tıkla satın aldım. Ancak sürekli izlediğim kanalların olmaması nedeniyle üyelikten ayrılmak istiyorum ama ne mümkün. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, beni Superonline'a yönlendiriyorlar. Ama ne t. C. Kimlik numaramla, ne telefon numaramla giriş ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 08:28

Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Superonline ve TV Plus kullanıyorum. Mevcut aboneliğim dahilinde ekim ayı sonunda TV Plus Yan Oda kurulumu için başvuruda bulundum. 1 Kasım günü aradılar 18:15 için kurulum randevusu verdiler. Randevu saatinde işi gücü bıraktım eve gittim. Kurulumcu arkadaş adres tarifi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 23:28

Superonline İnternet ve TV Plus aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için Superonline müşteri hizmetleri aradı ve yeni tekliflerini iletti ve bende kabul ettim fakat taahüdümü uzattığımda bütün yayınlarım 2 ay açık olacaktı ama 1 ay dolunca yayınları kestiler.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 08:32

Turkcell Superonline TV Plus kullanıcısıyım. Muratpaşa/ Antalya adresine kayıtlı abone numarası : 54859*** olan internet hattından şikayetçiyim. Ne film izleyebiliyorum ne de maç izleyebiliyorum. Eve interneti sadece WhatsApp için mi bağlattık bilmiyorum. Sürekli donuyor. Sürekli kesinti yaşıyorum. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 10:37

TV Plus aboneliğimi iptal edemiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım bizi ilgilendirmiyor dediler. Superonline müşteri hizmetleri bizde aboneliğiniz görünmüyor dedi. TV Plus müşteri hizmetleri numarasını arar aramaz robot, bu telefona kayıtlı üyelik olmadığı için işlem yapamıyorum diyor ve kap...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 19:46

Superonline kadar kötü hizmet kalitesi görmedim. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum, kumandadan kanal geçmek ya da ses değiştirmek istediğimde 1 kere bassam 100 kere algılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım aparat al dediler, aldım sorun değişmedi. Sinir krizleri geçire geçire televizyon izliyorken a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 2021 17:49

Daha 1 haftalık Turkcell Superonline ve TV Plus aboneliğine başvuru yaptım ve evime cihaz kurulumları yapıldı ama TV Plus cihazından ve uygulamada sürekli kapanmalar donmalar ve bağlantı zayıf hataları alıyorum yani hiçbir şekilde izleyemiyorum aradığım zaman bana cihaz firmasının numarasını veriyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 14:47

Superonline den olduğum olduğun internet e ek olarak TV+ Plus isimli paketi 35 TL karşılığında bağlattırmak istediler ben özellikle Süper Lig maçları var mı diye sordum var dediler. Sonra başka bir müşteri hizmetlerinden arandım onlarda olduğunu söylediler. Eve gelip kurulum yapıldı ve sonucunda dün...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 09:59

Superonline internet ve TV Plus alalı 2 ay oldu 2 ay boyunca ve su an bile doğru düzgün bir TV izleyemedim Superonline'in pazarlamasını yapan arkadaş sağ olsun öyle güzel anlattı ki yok şöyle yok böyle. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum internetin hızı düştü diye. Çünkü TV'de izlenmiyor bir takı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 10:55

Superonline TV Plus uydumda problem yaşadım bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm bana teklif verdiler ama sonrasında verdikleri teklifin doğru olmadığını söylediler ellerinde kayıtlı görüşmem de var. Koskoca Turkcell Superonline kendi verdiği teklifi reddetti.

Devamını oku