sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell TV Superonline Aboneliğime Ek Olarak Ücretsiz Verilecek Dendi,Ücret Yansıtıldı

Burak Burak03 Temmuz 12:45

Turkcell Superonline faturama ek olarak TV Plus aboneliği vermeyi teklif ettiler. Ücretsiz olacağını belirttiler. Ancak 25 TL lem ücreti alıyorlar. Superonline müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 10 dakikadır bekliyorum açan yok. Böyle iş olur mu? Ücret talep edecekseniz neden ücretsiz dediniz bana. En kısa sürede Superonline aboneliğimi sonlandıracağım.

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Burak 21 Eylül 12:51

Müşteri hizmetlerinden dönüş olmadı. 1 ay aradan sonra Yaklaşık 20 dakika telefonda bekleyerek ben bağlandım. Sözleşmede var diyorlar. Arkadaşım sözleşmeyi 60 yaşında adam imzalıyor babam. Ücretsiz demişsiniz adamda size güvenip imzalamış. Şimdi de iptal ücreti istiyorsunuz. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? En kısa sürede sonlandıracağım bu hizmeti. Böyle bir terbiyesizlik olmaz. Yaşlı insanların durumlarından faydalanıp, sözleşmeyi nasıl olsa okumayacak diye üyelik kilitliyorsunuz. Ben böyle bir şey görmedim daha önce. Terbiyesizlik bu yapılan. En kısa zamanda üyeliğimi sonlandıracağım. Nereden abonelik yaptırdım size.

Turkcell TV Logo Turkcell TV 14 Temmuz 17:47

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin bayilerimizden, 0532 532 0000 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

Turkcell TV Logo Turkcell TV 03 Temmuz 12:46

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell TV+

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Burak 21 Eylül 12:49  

    Müşteri hizmetlerinden dönüş olmadı. Yaklaşık 20 dakika telefonda bekleyerek ben bağlandım. Sözleşmede var diyorlar. Arkadaşım sözleşmeyi 60 yaşında adam imzalıyor babam. Ücretsiz demişsiniz adamda size güvenip imzalamış. Şimdi de iptal ücreti istiyor

  • profile-icon Burak 20 Temmuz 12:01  

    2 Hafta oldu dönüş olmadı. Konuyu yardımcı olunmadığı için olumsuz kapatarak en kısa zamanda Superonline aboneliğimi sonlandıracağım böyle terbiyesizlik olmaz.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler