05 Nisan
#11807540

Turkcell TV Plus Ve İnternet Sorunu!

Turkcell TV Plus Superonline internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir kullanmakta olduğum bu hizmetlerden kesinlikle memnun değilim. 4 sefer cihaz değiştirmelerine rağmen hemen hemen her akşam modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum internet kullanımı için. TV deseniz apayrı bir dert. Sürekli kanallar donuyor, ses gidiyor onun da cihazını tekrar tekrar aç kapa. Bir fatura geciktirseniz anında interneti de TV'yi de kesiyorlar. Ancak gariptir bu satırları yazarken yaklaşık 1 saattir TV hizmeti de verilemiyordu. Çağrı merkezini arıyorsunuz bilgisayardan başka yanıt veren yok. Ayrıca iktidar taraflı kanallardan başka bir kanal izleme şansınız da yok...

Cihat Cihat 305 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi17 Nisan

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 17.04.2019 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

  • Turkcell TV Temsilcisi06 Nisan

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

Ziyaretçi Yorumları