sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell TV Plus Pişmanlığı

Sadık Sadık10 Kasım 2019 19:13

3 ay önce internet ile birlikte TV + bağlattım. Düne kadar izlediğim Discovery science, Discovery channel, animal planet ve dahası kanal bugün kapatılmış. Arayıp sorduğumda Hediye vermişiz süresi doldu yanıtını aldım. Keşke satmaya çalıştığınız ilk gün bu açıklamayı doğru düzgün yapsaydınız. Şu an ancak yerel kanalları izleyebiliyorum. Uydudan bedavaya izleyeceğim kanallara para sayıyorum. Kanalların eski haline dönmesi için 15 TL paket parası istiyorlar. Cayma bedeli için yaklaşık 800 TL ücret istiyorlar. Yani 9 ay daha bu firmaya koyun gibi para ödeyeceğim. Türlü laf kalabalıklarıyla yaptıkları abonelikleri 3 ay sonra balon gibi söndü. Hiçbir açıklama yapmadan yayın kesiyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Sadık 29 Kasım 2019 22:49

Benim yerime başka birini aradınız herhalde. Benimle kimse konuşup bilgi vermedi. Bu nasıl bir firmadır nereden bulaştım size.!

Turkcell TV Logo Turkcell TV 28 Kasım 2019 14:40

Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.11.2019 18:46’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

profile-icon Sadık 13 Kasım 2019 22:21

Bahsettiğiniz numaraya buraya bu şikayeti yazmadan önce ulaştığımda kendilerine şikayet için bir beni kanala yönlendirmelerini istedim. Öyle bir şikayet kanallarının olmadığını söylediler. Son aramamdaki kayıtlı konuşmalara bakabilirsiniz.

Turkcell TV Logo Turkcell TV 11 Kasım 2019 08:24

Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler