Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hayrettin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell TV Plus Mobil KTÜ'de Çalışmıyor.

10618görüntüleme
Hayrettin
Hayrettin 13 Şubat 12:28
Turkcell TV Plus Mobil KTÜ'de Çalışmıyor.

Turkcell TV mobil uygulamaKaradeniz Teknik Üniversitesi ® İnternetinde çalışmıyor. Telefondan mobil veri ile denendiğinde problem yok. Kampüs indeki İnternet ile farklı noktalarda yapılan denemelerde 105 hata kodu veriyor. Defalarca uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen çözüm üretilmedi. Üniversite bilgi işlemle görüştüğümde ise Turkcell TV nin kullandığı port bilgilerini öğrenmeniz gerekiyor denildi. Kısıtlamanın kaldırılması için bu bilgiler paylaşılmalı. Netflix ®, Amazon ® gibi platformlar çalışırken Turkcell TV mobil çalışmaması çok saçma.

Turkcell TV Logo
Turkcell TV13 Şubat 12:29

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+ Ekibi

Turkcell TV Logo
Turkcell TV16 Şubat 16:35

Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

Hayrettin
Hayrettin16 Şubat 16:37

İlkine yetişemedim. 2. Aramada tel eşimdeydi. Sadece çaldırıp kapattınız:) şu an musaitim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline ev interneti kullanıyorum. Yanında TV Plus paketi ile. TV izlerken bağlantı hızınız düşük ikazı ve Sürekli donmalar, kanallar arası geçişlerde takılmalar. Kanallarda Görüntü ve ses optimizasyon uyumsuzluğu ses daha erken geliyor. 20 kez arıza kaydı oluşturulmuştur ama kesin çözüm asla yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben Superonline hizmetimi başka şehre taşındığım için yeni adresime nakil yaptırdım. Ancak daha önce kullandığım internet + TV Plus ürünü yerine VDSL yalın internet + TV ready diye bir şey getirdiler. Bana TV Plus ile hiçbir fark olmadığını söylediler ''sadece isim değişik VDSL de bu şekilde kullanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

TV Plus ailesine katıldığım günden beri sürekli internet ve film izlemelerde sorun yaşıyorum. Defalarca aradım çözüm bulundu ama sürekli aynı sorunu yasamaya dev ediyorum. Tabiri caiz ise paramla rezil oluyorum. Sürekli geçici çözüm ile beni geçiştiriyorlar. 1 yıl taahhüdüm var ama cezası ne ise ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

TV Plus Premium paket aldım internet üzerinden ayda 4.99 TL'ye net üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum biz yapamıyoruz. Turkcell kadar sorumsuz bir firma görmedim hayatımda. İptali için çözüm bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell bayisi tarafından mağdur edildik. 0850 799 0222 numaralı numaradan Turkcell bayisi tarafından arandık. Bize 12 ay bedava TV Plus üyeliği verileceği söylendi ve biz bunu kabul etmedik. Kabul etmememize rağmen tarifemiz değiştirildi internetimiz düşürüldü. Turkcell'i aradığımızda tarife değiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Öve öve bitiremedikleri TV Plus aldık ama film izlerken sürekli takılıyor arıyorum reset atıyorlar düzeltme yapıldı diyorlar sonra tekrardan aynı şekilde oluyor. İnternetinde en iyi paketine yakinini aldık. Oda sorun veriyor. Kesin çözüm istiyoruz artık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Superonline. İnternet ve TV Plus aboneliği satın aldım fakat. Ne internete girebiliyorum. Ne de Youtube.com'dan bir şey. Ne de TV den bir şey. İzleyemiyoruz süs diye duruyor ve her ay boşu boşuna 120 TL fatura. Ödüyorum 20 kere aramama rağmen bir çözüm bulamadılar diyorum ki paketimi. Yükse...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell'e Superonline TV Plus başvurusunda bulundum ama TV kredi getirip kurdular televizyon izleyemiyoruz bağlantı sorunu ibaresi çıkıyor ve 10 keredir şikayet talebi oluşturmamıza rağmen şikayet talebini çözüm bulmadan kapatıyorlar. Gördüğüm en kötü müşteri hizmetine sahipler 2 ay oldu ve para öd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstanbul'daki evimde TV Plus ve Superonline kullanıyorum hiçbir sorun yaşamadım. Fakat bodrumdaki evimede memnuniyetimden ötürü TV Plus ve Superonline bağlattım. TV Plus olmadığı için TV Plus ready diye bir ürün verdiler. Saat basi kasma, donma yaşıyorum. Kumandası kumanda değil. TV izleyemiyorum ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 19:16

Temmuz ayı sonunda üyeliğini başlattığım Turkcell firmasına ait TV Plus+ Premium adlı paketin iptal talebi için 03.09.2021 tarihinde aramama rağmen 28.09.2021 tarihinde kredi kartım üzerinden 2. Aya ait ücretlendirme kesilmiş olup, 5.10.2021 tarihinde yaklaşık 3 saat şirket müşteri hizmetlerinden çö...