Turkcell TV Pakete Ek Para İstiyorlar

Hasan Hasan3 hafta önce

Turkcell TV+ Premium Web paket satın aldım. Android TV'de izliyorum. İçeriğinde TV kanalları da vardı 2 gün izledim 3. Gün TV kanalları bir anda yok oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana ek paket satın almam gerektiğini söylediler. İyi de alırken içeriğinde hepsi vardı. Koskoca Turkcell böyle basit oyunlar yapmamalı.

Cevaplar

Turkcell TV Logo Turkcell TV 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, TV+ ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Sizlerin beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapmaktayız. Talebinizi inceleyerek size yardımcı olmak isteriz. Detayları kontrol edebilmemiz için uygulama içerisinde yer alan ‘’Ayarlar - Bize Ulaşın - Şikayet- Talep - Görüş’’ adımlarını izleyerek konun detaylarını belirmeniz ve almış olduğunuz hatanın ekran görüntüsü ile paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell TV+

Turkcell TV Logo Turkcell TV 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell TV+

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler