Turkcell Tv+ Paket Aldatmacası

Kivanç Kivanç24 Ekim 08:34

Gnç Süper Fırsat paket aboneliği ile ücretsiz sunulan Genç Temel paket TV+ servisi için artık uyduda bulunan canlı TV kanallarını (örn. TRT1 kanalını bile) Android TV de izlemek için neden 17,99₺ ücret isteniyor? Paket kapsamında ücretsiz sunulan bu hizmet hangi gerekçe ile ücretli hale getirildi? Şu an aboneliğe kapalı paketin açıklama kısmında TV+ servisinin 07/07/2020 tarihi ile paket içeriğinden çıkarıldığı görülüyor, ancak bu tarihten önce başlayan aboneliklerde bunu uygulayamazsınız. Sorunu düzeltmezseniz aramızda imzalanan sözleşmeye uyulmadığından tek taraflı fesih hakkımın bulunduğunu belirtmek isterim.

Cevaplar

Turkcell TV Logo Turkcell TV 02 Kasım 22:03

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 02.11.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

Turkcell TV Logo Turkcell TV 24 Ekim 08:35

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. TV+ ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya TV+ mobil uygulamaları içinden “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TV+ Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler