Turkcell TV Kumandanın Tuşları Çalışmıyor.

Yeşil Yeşil4 hafta önce

Merhaba, durduk yere yani hiçbir hasar olmadan kumanda düşmedi, su dökülmesi vb... Olmadığı halde Turkcell TV kumandamın program değiştirme tuşu ve bazı tuşları basmıyor, çalışmıyor. Böyle bir Sorunu nereye bildirmem gerektiğini kestiremediğim için ve en kısa sürede çözümü için buraya yazıyorum Acilen tarafıma ulaşılmasını çözüm bulunmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Yeşil 2 hafta önce

Turkcell Superonline tarafıma ancak 2 Ekim 2020 de ulaştı. Müşteri temsilcisi nazik bir şekilde Şirket politikası gereği kumanda değişiminin ücretsiz sağlanamadığını söyledi. Servisi arayarak eve gelip değişim yapmalarını istersem 75 TL kendim servise götürüp değişim için yeni kumanda alırsam 50 TL ödeyeceğim söyledi Velhasıl Koskoca Turkcell Superonline verebildiği cevap bu çok yazık adına yakışmayan bir cevap oldu Turkcell'in. Bu kadar çok reklam yapacaklarına müşteri memnuniyetini sağlamak için biraz da para harca salar bu tür arızaları giderse ler çok daha iyi olacak. Taahhüt dönemime az kalmış firma değişikliği yapmak en iyisi bence...

Turkcell TV Logo Turkcell TV 2 hafta önce

Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 02.10.2020 de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla. Turkcell TV+

profile-icon Yeşil 3 hafta önce

Az önce 4 gün oldu tarafıma ulaşan bir yetkili olmadı. Belirtilen numarayı aradım sürekli yoğun ve telesekreter dinletiliyor. Dijital operatör içinde yardım-talep ilet kısmında böyle bir talep iletilecek bir kısım yok. İlgisiz bir kurum olarak hafızamayazdım

Turkcell TV Logo Turkcell TV 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell TV+

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Yeşil 3 hafta önce  

    4 gün oldu tarafıma ulaşan bir yetkili olmadı. Belirtilen numarayı aradım sürekli yoğun ve telesekreter dinletiliyor. Dijital operatör içinde yardım-talep ilet kısmında böyle bir talep iletilecek bir kısım yok. İlgisiz bir kurum olarak hafızamayazdım

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler