Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell TV+ Gariplikleri Hk Yardim

Mustafa
19 Mayıs 13:57
192
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede çözüldü teşekkür ederim”

Turkcell TV+ kullanıyorum. Daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. 4 yıl oldu bağlandığımdan bu yana ara sıra duraksamalar yaşıyorum. Bağlantı hatası veriyor ve kanal geçişlerinde donup kalıyor. Cihazı arkasından kapatıp açmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantım da sürekli yavaş. Güncelleme zamanlarında sık sık aranıyorum, 'şu kadar verin, üçe katlayacağız, beş ile çarpacağız' gibi teklifler yapılıyor ama kimse altyapının sağlayabileceği hızdan bahsetmiyor. Sözleşme yapana kadar her türlü çaba gösteriliyor. Son zamanlarda ise 4K kalitesinin artırıldığı uyarısını alıyorum ve cihazımın desteklemediği söyleniyor. Gerçekten destek rica ediyorum.

Turkcell TV+ Gariplikleri Hk Yardim
19 Mayıs 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

20 Mayıs 11:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 0532 532 00 00 numaramızdan 20.05.2024 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

20 Mayıs 12:35

Merhaba Mustafa Bey, Şikayetinizle ilgili 20.05.2024 tarihinde sizi arayarak görüştük ve ilgili ekibe ilettik. Tarafımca takibi yapılacaktır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, TV+

Mustafa
20 Mayıs 19:00

Çok kısa sürede çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell TV Plus Değişim Sorunu

İsa
20 Mayıs 20:33
157
1

TV Plus Cihaz Değişimi Ve Netflix Özelliğinin Kullanılamaması Şikayeti

Ersoy
21 Mart 11:08
120

Superonline/ TV + Yanlış Bilgilendirme Ve Takılmayan 4K Cihaz

Haldun
04 Ocak 10:31
116
Benzer Şikayet Yaz